社區醫院績效管理體系研究——以QL社區衛生服務中心為例.pdf

1、為了緩解居民就醫壓力和大醫院看病費用昂貴的問題，我國著重加快對基本公共衛生服務的發展，社區醫院作為我國公立醫療衛生系統的重要一員，具有更為重要的工作目標。社區醫院不是以取得經濟利益的最大化為最終目的，而是以向社區居民提供帶有公益性特點的服務為目標。新的城鎮醫療衛生改革，我國致力于完善醫療衛生系統，充分發揮社區醫院更為接近居民且優質方便的衛生服務功能，不僅可以為社區居民提供一般疾病的治療服務，而且還可以提供保健、防疫等公共衛生服務。因此，

2、形成和優化社區醫院績效管理體系對于基層衛生醫療組織的發展和實現其公益性的職能都具有重要的意義。
　　本文基于國內外各大學者對于績效、績效管理以及績效管理如何應用到醫院中的研究，探討合理高效的社區醫院績效管理體系的建立，使其在充分發揮社區醫院公益性特點的同時規范服務行為，提高社區醫院的整體效益。
　　本文第一部分首先提出撰寫社區醫院績效管理體系研究的選題背景、研究的理論意義以及在現實中的實踐意義、國內外學者對此題進行探究的相關

3、成果、本文的研究方法、思路和內容。第二部分總結介紹了績效管理相關理論以及作為社區醫院績效管理體系研究的基礎所涉及到的重要理論。第三部分重點介紹了醫院對績效開展管理的方法、對績效進行管理包含的流程和剖析當前社區醫院發展的現實狀況以及開展績效管理的現狀，為下文具體剖析闡述存在的問題提供了背景支撐。第四分部通過對 QL社區醫院的基本情況以及經營管理現狀的分析，指出 QL社區醫院在平時工作以及管理中所存在的問題。第五部分是對 QL社區醫院進行績