上市旅游企業社會責任與財務績效的關系研究.pdf

1、我國旅游企業在其快速發展的同時，暴露的社會責任問題也越來越多，如服務質量低、強買強賣、環境破壞、旅游安全等，影響了企業的財務績效和長遠發展。本文基于利益相關者理論，以滬深兩市旅游公司為研究對象，從股東、債權人、員工、政府、公益和游客六個方面來評價旅游企業社會責任，運用我國22家上市旅游企業2008～2013年的相關數據，研究旅游企業社會責任的履行情況及其與財務績效之間的關系。研究結果表明，旅游企業履行對債權人、股東、公益的社會責任對企業

2、的財務績效具有顯著正向影響;履行對員工的社會責任對財務績效有不顯著的正向作用;履行對政府的社會責任對企業的財務績效具有不顯著的負向作用;履行對游客的社會責任對企業的財務績效具有顯著負向影響。
　　基于以上研究結果，并綜合考慮我國旅游企業的現實情況，分別從旅游企業、政府、旅游行業協會和社會輿論等方面提出了一些相關的對策建議。
　　希望通過本文的研究，為我國旅游企業積極主動承擔社會責任提供理論和現實依據，同時，也希望旅游企業能夠