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文檔簡介
1、政府等公共機構在其為民眾提供出各種公眾服務、社會管理等各項職能中,通過使用相應的互聯網和計算機技術,使工作流程和服務管理工作得以極大優化,從而使時間和空間以及各個部門之間的隔閡不復存在,盡最大可能把更多便利的條件及時地提供給公眾,為公眾創造起較多的價值。
當前,在公民本位、社會本位理念指導下,服務成為社會治理價值體系核心和政府職能結構的重心,這對我國政府治理提出了建設服務型政府的目標。電子政務建設成為轉變政府職能、加快服務型政
2、府建設的重要舉措,為此,我國政府每年在電子政務建設方面的投資總額超過500億元。但存在評價指標體系不健全,評價方式不規范的問題。
本文通過對國內外電子政務績效評價體系的研究,分析各種評價方法的優缺點,提出層次分析法的解決方案(AHP)。采用了定性分析,還綜合了定量分析優點的分析方法;不但強調以客觀數據的使用,而且也綜合考量了管理決策過程中的主觀判斷需求??紤]到不同級別、不同部門之間職能的差異,本文通過構建地級市電子政務績效評價
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