中糧生化公司質量管理人員滿意度研究.pdf

1、隨著中國經濟的逐步強大,21世紀也逐步成為中國的世紀,而據美國內布拉斯加州林肯大學對中國制造的產品質量和外國產品質量進行調查分析,中國制造的產品平均質量得分較低,顯示中國制造的產品質量競爭力較低的現象,同時作為全球第二大經濟體,制造業排名第二的中國的品牌沒有一個入圍前100位世界最有價值的品牌,這也從一個徹面反映了我國經濟大而不強的嚴峻現實,中國經濟正面臨巨大挑戰。21世紀是質量的世紀,人類在質量大堤下生存,企業也要在質量大堤下保護下生

2、存,質量逐步成為企業主動占領市場的有力武器,質量已經上升到企業的戰略問題,只有從戰略的角度考慮質量才會有真正的收益。而如何提升質量,實現質量興企的目標,人的作用尤為重要。如何調動質量管理人員積極性,提高其滿意度,充分發揮員工的主觀能動性,為企業創造更大的效益,是本文研究的重點。
　　中糧生物化學(安徽)股份有限公司是我國生化領域涉足農產品深加工的大型骨干企業、國家級農業產業化龍頭企業。公司目前資產總額67億元,在職員工近萬人,主要

3、生產基地有蚌埠市的檸檬酸生產區、氨基酸生產區和燃料酒精公司;蚌埠市以外的企業有馬鞍山公司、宿州公司、油脂公司、碭山果業公司;有國家級企業技術中心一個,2011年,公司實現營業收入74億元,其中出口創匯1.73億美元。
　　中糧安徽生化在大力發展公司產業的同時,雖然已經認識到人才是發展的原動力,質量管理工作是關系到一個公司質量提升的重要方面,也是企業盈利和持續健康發展、戰略實施的關鍵,如何有效的吸引、留住和管理員工比任何時候都更為重

4、要,如何調動員工的工作積極性,提高勞動生產率、工作質量,實現利潤最大化。通過員工滿意度調查,可以了解員工對薪酬、企業文化、管理、工作環境等方面的意見,有針對性的進行分析,采取相應的措施。
　　本論文首先介紹了有關國內外員工滿意度理論研究的主要觀點及員工滿意度研究的理論基礎,結合安徽生化人力資源管理現狀,設計了質量質量管理和檢驗人員的滿意度調查的內容、評分標準及具體實施步驟,及對調查結果進行深入分析,找出中糧生化的質量人員的滿意度方