27753.智慧居家養老服務研究——以烏鎮模式為例

1、分類號：密級：UDC：學號：406408914037南昌大學碩士研究生學位論文智慧居家養老服務研究智慧居家養老服務研究————以烏鎮模式為例以烏鎮模式為例AstudyonintelligenthomebasedcareserviceftheagedacaseofWuzhenmode凌麗培養單位（院、系）：南昌大學公共管理學院指導教師姓名、職稱：張新生教授申請學位的學科門類：管理學學科專業名稱：社會保障論文答辯日期：2017年5月21日答

2、辯委員會主席：評閱人：2017年5月21日摘要I摘要隨著社會的發展，我國的人口老齡化問題愈發嚴重，養老已經成為社會各界關注的熱點問題。由于家庭養老功能弱化、機構養老存在諸多弊端，使得居家養老成為大多數老年人青睞的養老模式。在物聯網、互聯網等現代科技蓬勃發展的背景下，智慧養老將傳統的居家養老服務和信息科技相結合形成自身優勢，打破時間空間的限制，能夠高效率地為居家老人提供日常生活照料、健康服務、精神慰藉、安全管理等方面的養老服務。近年來，浙

3、江省桐鄉市烏鎮的智慧居家養老服務發展迅速，比較典型，本研究對烏鎮的智慧居家養老模式進行實地調查和分析。了解到烏鎮智慧居家養老服務屬于公辦民營模式，主要為老人提供生活照料、膳食餐飲、健康管理、專業照護、社區文化等服務。通過問卷調查與訪談，發現老年人對智慧居家養老服務認知有限，但是對其接受度和滿意度較高。老年人通過接受智慧居家養老服務，不僅提高了自己的生活質量，而且也緩解了子女的養老壓力，另外，智慧居家養老服務在提高養老服務的質量與效率的同

4、時也提升了服務型政府的形象。但是，智慧居家養老服務仍然面臨著相關政策法規及服務標準等不夠健全、老年人對于智慧居家養老服務的認知度不高、智慧養老服務內容有限、智慧養老復合型人才較為缺乏等問題。為此，論文從以下方面提出相關的對策建議：首先要完善智慧居家養老服務相關制度，制定相關扶持政策，其次加大對智慧居家養老服務的宣傳，消除老年人的“銀色數字鴻溝”，再次以老年人需求為出發點，注重供需動態匹配，完善養老服務內容，最后培養智慧養老復合型人才，加