淺談信息技術對企業發展的支持

1、<p>　　西 南 財 經 大 學</p><p>　　成人學歷教育本科學生畢業論文</p><p>　　姓 名 ： 學 號 ： </p><p>　　年 級 ： 專 業 ：

2、 </p><p>　　函 授 站 ： 移動電話： </p><p>　　住宅電話 ： 單位電話： </p><p>　　論文題目：信息技術對中小企業發展的支持</p><

3、p>　　指導教師： 論文成績： </p><p>　　淺談信息技術對中小企業發展的支持</p><p><b>　　目錄</b></p><p>　　摘要.....................................................................

4、...................................................................4</p><p>　　Abstract.........................................................................................................................

5、.........5</p><p>　　引言.......................................................................................................................................6</p><p><b>　　緒論</b></

6、p><p>　　1 認識信息技術和信息技術影響企業發展.................................................................7 </p><p>　　1.1知識經濟與信息化.................................................................................

7、..............7</p><p>　　1.2企業信息技術用應用過程中的復雜性與重要性..................................7</p><p>　　2信息技術與企業發展...........................................................................................

8、............7 </p><p>　　2.1信息技術對中小企業發展的影響.........................................................................7</p><p>　　2.2信息技術加快中小企業的發展.....................................................

9、..........................8</p><p>　　2.3信息技術增加中小企業的經營手段...........................................................................8走出企業信息化困境的思路</p><p>　　1 揭示信息技術生產率佯謬現象..........................

10、...........................................................9</p><p>　　2深入分析信息技術生產率佯謬.....................................................................................10</p><p>　　3解決企業信息技術投資管理

11、，提高企業信息技術投資效益低下問題.................10</p><p>　　4走出信息化困境，為企業發展墊路.............................................................................11企業信息技術投資的戰略管理問題</p><p>　　1信息化投資轉化為企業績效...............

12、.......................................................................11</p><p>　　1.1以信息化落地績效管理理念...............................................................................11</p><p>　　1.2以信

13、息化降低績效管理成本...............................................................................12</p><p>　　1.3以信息化限制人為因素影響...............................................................................13</p>

14、<p>　　1.4以信息化促進多方合理定位與積極參與..........................................................13</p><p>　　1.5以信息化強化績效管理執行.............................................................................13</p>

15、<p>　　企業應用信息化技術的指導</p><p>　　1根據建設企業的發展要求和信息技術的特點建設企業信息化...........................14</p><p>　　2企業信息化實施條件...................................................................................

16、................15</p><p>　　結論................................................................................................16</p><p>　　致謝......................................................

17、..........................................17</p><p>　　參考文獻.......................................................................................18</p><p><b>　　摘要</b></p><

18、p>　　步入21世紀，企業的發展已經離不開信息技術的支持，可以說信息技術滲在企業發展的各個環節，影響甚至決定著企業未來的發展方向。它可以為企業發展注入新的生產管理方式；為企業帶來先進的操作模式；推動著企業邁向高效、先進、環保的道路前進。本論文從幾個方面介紹了企業如何認識和使用信息技術信息技術如何為企業注入活力以及在企業生產管理銷售等方面走向信息技術化</p><p>　　關鍵詞：信息化 技術化 中小企業發展

19、 企業信息化建設 企業生產</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　Entered twenty-first Century, the development of the enterprise already cannot do without the support of information technology, can b

20、e said that information technology penetration in all aspects of enterprise development, influences and even determines the direction of future development of enterprises. It can be injected into a new production managem

21、ent mode for enterprise development; bring advanced operation mode for enterprises; promote the enterprises towards efficient, advanced, environme</p><p>　　Keywords ：Information technology; technology; the d

22、evelopment of small and medium-sized enterprises; enterprise information construction; enterprise production</p><p><b>　　引 言</b></p><p>　　目前，我國大部分的企業都是停留在規模小、效益低的這種尷尬局面，正是因為這樣的局面導致企業

23、人才流失多，工資福利待遇差，從而形成了一種惡性循環。企業文化塑造不成功導致整體員工素質得不到提高，信息化技術的推廣就會遇到瓶頸，管理創新能力和企業內部制度就不能建立健全。種種因素疊加致使中小企業的發展步履維艱。推廣信息化技術支持中小企業發展便顯得尤為重要。</p><p>　　認識信息技術和信息技術影響企業發展</p><p>　　1.認識信息技術和信息技術影響企業發展</p>

24、<p>　　1.1 知識經濟與信息化：信息化帶動工業化，發揮后發優勢，追趕并超越發達國家，是我國在世界經濟舞臺上的應對之策。信息化不是空泛的，它包括產品、企業、行化、國民經濟和社會信息化幾個層次，企業是國民經濟的基本單位，而企業信息化是國民經濟信息化的基礎，所以要實現信息化戰略，重點必須加強企業信息化的建設。新經濟時代的標志是信息技術化，信息技術依靠知識拉動，只有知識的創新和進步才有可能讓員工認識、了解和使用信息技術，才

25、可以將自己的所學所用投入到企業發展的環節中。讓知識產生經濟，讓經濟帶動發展，讓發展壯大企業，只有把知識和信息技術一體化投放至企業中，才會讓企業迎來新的春天。</p><p>　　1.2 企業信息技術用應用過程中的復雜性與重要性：信息技術對中小企業的作用程度非常重要，隨著信息化程度的 提高，作用效果的改善，風險也伴隨著加大，其風險體現在信息技術帶來的不僅僅是經營管理質量、效率的變化，同時也將帶來工作流程、業務運行

26、方式、組織機構、權力布局、人際關系甚至觀念等多方面的變化，企業的形式、結構、業務、人員等能否適應這些變化是極難把 握和控制的。 再加之今后，隨著專業化信息技術在企業中應用的更為廣闊，且自身的不斷改進發展，企業也要加快發展步伐，在激烈的市場競爭中，企業面對網絡信息技術帶來的挑戰和機遇決不能無動于衷，否則將被歷史無情淘汰。企業信息技術的應用對員工來說是一個極大的考驗，提高員工自身的文化素養和應對事情的處理能力是第一步驟，其次培養員工認識信息

27、技術對企業生產的重要性，讓員工可以全身心的投入生產，讓企業可以基于信息技術制造價值鏈增值。</p><p>　　2.信息技術與企業發展 </p><p>　　2.1 信息技術對中小企業發展的影響：中小企業應靈活運用專業化信息技術 面對國內目前的發展形式，中小型企業紛紛引入信息技術管理 自己的企業，并可以在生產、 運營中較穩定的使用這些技術。然而在國內大環境中，企業現代化還不能完全得到普及，

28、即使在合作及運用細節上不能完全順暢地將非常專業化信息技術的全部發揮出來。由此可見，我們在運用信息專業化時應注意現代發展的平衡性。只有建立良好的企業運作環境，才能充分應用于市場當中，激發企業優勝劣汰，帶動企業整體的發展。 在信息化和信息管理系統的優勢越來越明顯的今天，對其升級 和完善，將是我們各項管理工作的重中之重，管理系統、 信息系統的升級和完善，將使我們的管理工作在原有基礎上進一步規范化、標準化，企業內部管理水平、工作效率、對客戶的服

29、務水平，以及產品質量都得到提高，生產經營成本也會降低，企業市場競爭能力將進一步加強，我們應從自身提高和完善。電子商務的發展讓許多企業嘗到了成功的甜頭，電子商務依托網絡平臺，大大減少了生產環節的，降低了生產成本。電子商務不受時間、天氣、地域的限制，充分顯示著信息技術給企業發展帶來的巨大優勢。</p><p>　　2.2 信息技術加快中小企業的發展：專業化的信息技術可以提高整個企業管理水平。目前，中小企業都有自己的

30、信息化工作室，它的內部都組建了自己的信息化的網絡，充分利用信息化的設備，實現信息化的辦公。通過企業整體信息化的實現，企業處理財務核算、生產統計和管理、銷售管理、倉庫管理、工資管理和文字處理等方面工作更加便捷；利用信息系統進行生產監控，通過系統網絡的共享信息，應將企業的生產、銷售、成本、費用等 各項數據都可詳細的列出來，并根據各部門的需要進行分類和明細。通過專業化信息技術，企業管理工作可以做到進一步規范化、標準化、細致化、準確化，提高生產

31、效率，加強企業管理和決策水平。企業各方面的水平的提高意味著企業開始走向了新的發展方向，以后才有的種種發展方式都是基本上脫離舊的高耗生產，強大的生產數據庫和精細的信息化數據都給企業的各項決策提供了一個科學的指導方式。</p><p>　　2.3 信息技術增加中小企業經營手段：信息技術的發展為中小企業開發全新的經營方式奠定了基礎，尤其是隨著國際互聯網在全球范圍內的迅速發展和普及，計算機硬件，軟件價格的不斷下調以及通

32、訊資費的日漸低廉，這樣的低廉價格優勢對中小企業來說是一個重大的好機遇，因為價格，中小企業可以減少自己的產品的所有的成本，降低自己的資金流動量，提高產品的競爭力，讓中小企業的生命再次燃燒起來。目前因特網已成為大多數中小企業用于拓展經營方式的優先選擇。因特網縮小了企業和顧客的距離，拉近了消費者和企業的消費方式，顧客在有多項選擇的同時讓企業的營銷方式也得到了質的進步，在商業活動日漸增加的今天，企業需要進行多渠道和多方面的貿易，要求快速的通信，

33、要求獲取最新的營銷信息，要尋求更多新的市場和新的潛在的顧客群體，保持信息暢通非常必要，而所有這些需求，通過互聯網都可以方便容易地得以滿足。因此，信息技術，是一種信得技術手段，一個給中小企業帶來福音的戰神。</p><p>　　走出企業信息化困境的思路</p><p>　　1.揭示“信息技術生產率佯謬”現象</p><p>　　自20世紀80年代以來，許多學者發現企業

34、信息化過程中存在著“信息技術生產率佯謬”的現象：自20世紀70年代末到20世紀90年代中期，信息技術投資未能獲得期望生產率，一般稱之為舊“信息技術生產率佯謬”現象；自20世紀90年代中期至今，雖然信息技術投資能夠提高生產率，但是企業信息技術投資水平并沒有因此而提高，相反卻是遠遠不足，一般稱之為新“信息技術生產率佯謬”現象。許多學者認為，這種現象表明信息技術投資與生產率之間存在真正兩難的矛盾，也就是“信息技術生產率悖論”。但我認為，除了以

35、上的研究原因有局限外，關鍵的原因是這些研究存在著認識基礎上的局限。一是慣性思維的局限：所謂的慣性思維人們總是沿著前一思考路徑以線性方式繼續延伸，并暫時封閉了對其他的思考方向（王健.2003.P26）物質決定意識，研究人員在研究問題時的思維方式總是受到前研究人員生活的社會經濟背景所決定。正如經濟學中的路徑依賴，人類的思維具有慣性思維的特點。二是認識觀念上的局限；人們的認識受到經濟條件的限制，人們經常以單純的經濟增長作為社會進步的評價標準，

36、而這種標準在客觀上導致只重視技術的經濟發展而忽略技術的非經濟效果，信息技術主要解</p><p>　　2 深入分析信息技術生產率佯謬 </p><p>　　信息技術生產率佯謬”產生的三個主要原因：一是信息技術投資的經濟運行規律：信息技術投資的相互依存整體性、外部正效應性、經濟規模性、生產率指標測度的局限性、信息工作的內涵加深與外延擴大、網絡是個“公共資源性質”的信息生產與交流平臺。二是企業

37、信息化治理不到位：①信息技術投資是信息技術與企業業務融合基礎上的具有系統風險的活動；②企業信息技術投資改變企業的激勵與約束機制；③信息化治理缺位直接導致“信息技術生產率佯謬”的產生。三是信息技術投資管理不到位：①未能按企業管理會計網絡化的運行規則進行信息技術投資；②基于計算機的管理會計尚未能實現與其他企業信息系統的集成；③信息技術投資缺少整體性、兼容性、共享性；④缺少對信息技術投資所影響的個人利益關系的協調；⑤信息技術投資缺少與企業經營

38、戰略的整合和配套的企業業務流程再造、企業組織結構變革。</p><p>　　3解決企業信息技術投資管理，提高企業信息技術投資效益低下問題</p><p>　　“信息技術生產率佯謬”的微觀方法(一)——以構建基于企業資源有效配置與充分利用的信號機制(管理會計)為核心的IT治理模式的思路：認同馬克思以及楊小凱、楊瑞龍、周業安與劉剛的企業性質兩重性理論。吸收楊瑞龍、周業安與劉剛的生產性企業理論與

39、契約性企業理論的合理內核的基礎，借鑒阿爾欽和德姆塞茨的團隊生產的度量問題，提出基于企業資源有效配置、充分利用的信號機制(管理會計)基礎上的企業性質理論。在此基礎上，從信息化治理的目標、性質、內容框架、標準等范疇提出構建基于企業資源有效配置與充分利用的信號機制(管理會計)為核心的信息化治理模式的思路：信息化治理的目標不僅是解決收入分配(平等)問題，而且是解決價值創造(效率)問題；信息化治理的性質不僅是靜態的制度結構，而且是動態的管理結構；

40、信息化治理的內容不僅是基于信息技術上的控制導向型制度體系，而且是基于信息化與業務融合基礎上的風險導向型管理體系；信息化治理的標準不僅是帕累托效率標準，而且是卡爾多一?？怂剐蕵藴?。解決“信息技術生產率佯謬”的微觀方法(二)——以網絡管理會計為主線的集成管理：以構建企業網絡管理會計為主線，把企業信息技術投資融入到整個企業經營管</p><p>　　4走出信息化困境，尋找企業發展之路 </p><

41、p>　　目前中小企業不能普遍使用信息技術就是因為這些問題遲遲得不到有效的方法解決，阻礙了企業的發展道路，有的時候某些企業正在想著路子走出去的時候，回頭發現自己企業的員工素質，信息化水平都遠遠的落后于同類企業，讓自己本可以有這大好的發展機遇都不情愿的給了別人，真的是可怒不可言。通過對生產信息技術生產率的深入分析，找出了相應的解決應對方法，讓企業走出困境，讓信息技術可以有效的支持中小企業的發展，為企業插上走上正規的和強大之路的翅膀。&

42、lt;/p><p>　　企業信息技術投資的戰略管理</p><p>　　1信息化投資轉化為企業績效</p><p>　　1.1以信息化落地績效管理理念</p><p>　　任何管理理念都必須轉化為具體的管理行為才能實現落地，這一轉化過程必須依靠機制、制度、流程和技術四個層面的系統建設（彭劍鋒，2004）。但在很多企業，雖然一項管理理念已經轉化為制

43、度，但缺少具體的績效管理流程和技術。</p><p>　　例如，績效管理中強調在任務執行過程中上下級之間的持續溝通，雖然這一點也在很多企業的績效制度中作出了明確規定，但是卻沒有可以執行的流程和技術（如表單等），而且監督成本非常高；而在信息化手段下，該溝通過程可以通過ERP系統得以實現：可以說，基于信息系統的上下級溝通方式突破了時間和空間的限制，可以隨時、隨地進行。當然這種間接溝通無法取代面對面的直接溝通，但卻是目

44、前溝通不力現狀的良好解決方案和直接溝通的有力補充?？傊?，各種績效管理理念都可以通過進一步轉化為具體的流程和技術而在ERP系統中得以貫徹和執行。</p><p>　　1.2以信息化降低績效管理成本</p><p>　　績效管理成本常常為企業所忽略，但卻是影響績效管理執行的一個關鍵因素。在傳統的紙筆操作模式下，績效管理過程工作量巨大，諸如人工發放表格、考核主體填寫、表格回收、統計和計算，在此過

45、程中差錯難以避免，尤其是統計錯誤。</p><p>　　而這些工作正是信息系統的優勢所在：系統可以根據設定將各考核主體應進行的評價任務自動推送到其辦公系統桌面進行提醒；考核主體可在系統中對考核對象進行評價；評價完畢各類數據自動存儲到服務器中，并自動完成統計、計算；而且績效管理人員還可以通過系統查看考核工作進程。上述過程完全通過ERP實現，大量事務性工作都交由系統完成，且消除了差錯率，因而極大地降低了績效管理成本。

46、管理成本降低的直接結果是，一方面績效管理更容易推行，另一方面是使直線經理和人力資源管理人員能夠有更多精力從事增值性工作。</p><p>　　另外，很多企業在全國各地具有分支機構，其考核成本更高。如某保險企業，總部位于北京，而全國多地設有分支機構，對于分支結構負責人的考核由總部統一進行；在考核時，先由總部向各地用特快專遞寄出考核表，然后分支機構填寫完畢再寄回總部；該過程耗時費力、而且常常延期。而在部署基于BS架構

47、的ERP軟件后，各分支結構只需遠程登錄即可實現評價。原來需要兩周才能完成的考核工作現在兩天內即可完成，這無疑極大地將人力資源部從行政事務性工作之中解放出來。</p><p>　　1.3以信息化限制人為因素影響</p><p>　　績效管理中的人為因素以及由此造成的各類誤差非常普遍，諸如寬容或苛嚴誤差、趨中趨向、暈輪效應、首因誤差、近因誤差等，這些誤差影響了考核公正性。尤其是在國有企業的特殊

48、背景下，該問題就顯得更為突出。</p><p>　　比如，為了避免寬容或苛嚴誤差、趨中趨勢，很多企業采用了強制分布方法，但是在執行中卻需要耗費大量的時間去核查各級管理者是否按照制度要求確定了績效結果等級，還需要再次要求相關人員進行調整；而在信息系統內，則可以通過評分參數設置保證強制分布的實現?？稍谙到y中設定各考核等級的比例和人數上限，如果打分情況與此不符，系統會自動提醒、并無法完成結果提交。</p>

49、<p>　　當然必須承認，信息化手段能夠在很大程度上降低人為因素對績效結果公正性的影響，但是并不可能完全消除。</p><p>　　1.4以信息化促進多方合理定位與積極參與</p><p>　　在上文所說的績效管理相關者角色定位問題中，要將這些角色定位落實到具體的執行中，一方面要轉變相關人員觀念，而另一方面則必須明確其在績效管理過程中的職責，并轉化為具體的管理行為。</p

50、><p>　　信息系統正是為職責、管理行為提供了具體的操作平臺。以直線經理為例，依據其職責，將具體的操作流程、相關表單固化到信息系統之中，這樣員工和直線經理就可以按照系統設置漸次完成“計劃、跟蹤、評估、反饋”的PDCA過程。而且，信息系統與紙筆操作相比具有更高透明度和溝通即時性，更降低了管理成本，因而更有利于績效管理各相關方的參與。</p><p>　　1.5以信息化強化績效管理執行</

51、p><p>　　在傳統紙筆操作模式下，起動并完成一次績效管理過程都需要大量的人際過程，比如人力資源要發布通知、監控進程以及各部門上下級之間按指令完成相關過程。</p><p>　　在信息化條件下，企業績效管理體系轉化為信息化流程，并與企業其他管理系統（如OA系統）集成，這時上述過程是信息系統按預先設定自動流轉。比如，當績效管理開始，績效專員只需在系統內點擊鼠標、起動該過程；系統則會自動向相關人

52、員預警，提示其完成績效計劃；而員工完成計劃初稿，點擊提交，則該計劃自動流轉到直接上級處進行修改、確認，當然系統同樣會自動提示；在績效管理期末，績效專員也只需點擊鼠標、啟動評價過程，系統就會自動提示相關人員進行打分。</p><p>　　流程信息化、自動化的意義就在于把大量的柔性人際過程轉化為剛性的系統流程，保證績效管理執行的一貫性，不會由于人員懈怠而走向形式化，從而增強了績效管理的執行力。</p>

53、<p>　　企業應用信息化技術的指導</p><p>　　1根據建設企業的發展要求和信息技術的特點建設企業信息化</p><p>　　1.1 建立適應信息技術要求的企業生產經營活動模式包括企業的業務流程和管理流程，完善企業組織結構、管理制度等。</p><p>　　1.2 以管理模式為依據，建立起企業的總體數據庫。該總體數據庫分為兩個基本部分，一個基本部分

54、是用來描述企業日常生產經營活動和管理活動中的實際數據及其關系；另一個基本部分則是用來描述企業高層決策者的決策信息。</p><p>　　1.3 根據不同類型企業情況，建立起相關的各種自動化及管理系統，如計算機輔助設計（CAD）、計算機輔助生產（CAM）、管理信息系統（MIS）、這些各種各樣的信息技術及管理系統構成企業信息技術的核心內容，實現企業生產經營活動及管理活動中各項信息的收集、存儲、加工、傳輸、分析和利用，

55、為企業高層提供決策依據。</p><p>　　1.4 建立Internet，提供企業內部信息查詢的通用平臺，并利用這一網絡結構，將企業的各個自動化與管理系統及數據庫以網絡的方式進行重新整合，從而達到企業內部信息的最佳配置。</p><p>　　1.5 聯通Internet.企業可以通過Internet獲取大量與企業生產經營活動有關的信息，充實自已的信息資源，同時，還可以向外部發布企業生產經

56、營等公開的信息。</p><p>　　2企業信息化實施條件</p><p>　　2.1 企業要有信息化的內在需求：有需求才有市場，只有企業需要信息化才可以著手實施，不可以盲目從眾。要深入分析企業所處的國內外宏觀環境、行業環境、企業具有的優勢與劣勢、面臨的發展機遇與威脅等</p><p>　　2.2 要有一個企業信息化的總體規劃；實施規劃的時候，企業各部門必須統一進行

57、深入溝通和調查，結合自身企業狀況因材施教。</p><p>　　2.3 要有基本的技術和管理基礎；信息化的使用需要高素質團隊的管理，沒有好的團隊就不能充分發揮信息化的絕對優勢。</p><p>　　2.4 要有自己的技術和管理人才；信息化建立后，必須培養自己的專業人才，留住人才，用盡其才，實現員工給企業帶來效益的最大化。</p><p>　　2.5 企業信息化要與技

58、術進步、管理創新和觀念更新相結合；與時俱進，不斷創新，為企業信息化發展提供建設性意見，促進信息化更方便，更先進。處理好引進、消化、吸收、創新的關系。引進先進技術產品是手段，消化、吸收是關鍵，自主創新才是目的。信息化建設本身就是創新的過程，在技術創新的同時，注重體制創新和管理創新。注重實效，切勿為了信息化而信息化。</p><p>　　2.6 要選擇一個好的合作伙伴；一個好的平臺可以讓一個資源充分發揮它的優勢，所以

59、一個可信的有資歷的合作伙伴顯得尤為重要。</p><p>　　2.7 要有一個信息主管來統帥；一個有這遠見思想和對市場有著卓越洞察能力的人可以把信息化的高度再次提升，因此一個信息主管的能力絕對不是空的，他主宰者整個信息系統的完整和持續。</p><p>　　2.8 要有專門的部門來實現。物盡其用必須定崗定職才可以讓信息化更有生命，才可以讓信息化為企業發展提供源源不斷的財富。</p&g

60、t;<p>　　結論：隨著信息技術的日新月異,信息化消除了中小企業與市場之間的空間距離,拓展了國內國際市場,縮短了企業產品進入消費者手中的時間,有效彌補了中小企業的天生不足,強化了中小企業專業化營銷的特長,提高了其市場競爭力,促進了中小企業的發展.因此,信息化建設已成為中小企業提高自身競爭力的必由之路.以互聯網為核心的現代信息技術在世界范圍內得到了迅猛的發展,充分利用現代信息技術,以達到有效降低生產經營成本、顯著提高經營管

61、理效率、成功開拓國內外市場和大幅度增進客戶滿意度的目的,已成為世界企業發展的潮流.對我國絕大多數的中小企業而言,實施"信息化"既是一次難得的歷史機遇,也是一次增強企業核心競爭力、拓展企業生存發展空間的極好的機遇.分析研究中小企業信息化的基本理論與實踐問題,理清中小企業信息化的基本思路,探討中小企業信息化的基本策略,是一項十分重要而又有意義的工作。</p><p>　　致謝:四年的大學生活就快走

62、入尾聲，我們的校園生活就要劃上句號，心中是無盡的難舍與眷戀。從這里走出，對我的人生來說，將是踏上一個新的征程，要把所學的知識應用到實際工作中去。</p><p>　　回首四年，取得了些許成績，生活中有快樂也有艱辛。感謝老師四年來對我孜孜不倦的教誨，對我成長的關心和愛護。</p><p>　　在我的十幾年求學歷程里，離不開父母的鼓勵和支持，是他們辛勤的勞作，無私的付出，為我創造良好的學習條件

63、，我才能順利完成完成學業，感激他們一直以來對我的撫養與培育。</p><p>　　學友情深，情同兄妹。四年的風風雨雨，我們一同走過，充滿著關愛，給我留下了值得珍藏的最美好的記憶。在論文完成之際，我首先向關心幫助和指導我的指導老師***表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！</p><p>　　在學校的學習生活即將結束，回顧四年來的學習經歷，面對現在的收獲，我感到無限欣慰。為此，我向熱心幫助過我的

64、所有老師和同學表示由衷的感謝!在論文工作中，遇到了許許多多這樣那樣的問題，有的是專業上的問題，有的是論文格式上的問題，一直得到 ***老師的親切關懷和悉心指導，使我的論文可以又快又好的完成，***老師以其淵博的學識、嚴謹的治學態度、求實的工作作風和他敏捷的思維給我留下了深刻的印象，我將終生難忘我的***老師對我的親切關懷和悉心指導，再一次向他表示衷心的感謝，感謝他為學生營造的濃郁學術氛圍，以及學習、生活上的無私幫助! 值此論文完成之際，

65、謹向***老師致以最崇高的謝意!最后，衷心地感謝在百忙之中評閱論文和參加答辯的各位專家、教授!</p><p>　　最后，我要特別感謝###老師、###老師。是他們在我畢業的最后關頭給了我們巨大的幫助與鼓勵,使我能夠順利完成畢業設計，在此表示衷心的感激。</p><p>　　#老師認真負責的工作態度，嚴謹的治學精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。他無論在理論上還是在實踐中，都給與我很大的幫

66、助，使我得到不少的提高這對于我以后的工作和學習都有一種巨大的幫助，感謝她耐心的輔導。</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1]曹國法,樊勇. 中小企業信息化問題研究[M].鄭州:鄭州大學出版社,2003.</p><p>　　黃曉利,張新偉. 中小企業信息化建設思路探討[J].經濟師,2004. </p&g

67、t;<p>　　[2]彭志忠 基于信息技術的制造業價值鏈增值過程研究[M]山東大學出版社2004-4-1</p><p>　　[3]許金葉.金碚信息技術生產率佯謬與網絡管理會計研究(走出企業信息化困境的思路第2版)/中國經濟與管理研究系列[M]經濟管理出版社，2013</p><p>　　[4]李玉輝 企業信息技術投資的戰略管理問題研究——向信息化要競爭力和經濟效益[M]中國

68、經濟出版社，2004</p><p>　　[5]劉鑫.信息技術在現代企業管理事務中的應用[J].特鋼技術.2005.(2).</p><p>　　[6]賀愛忠.企業自主創新全面協同探討[J].商業經濟與管理.2007年05期.企業信息化與先進管理模式/863現代集成制造系統技術叢書</p><p>　　[7]王廷麗.信息技術與現代企業財務管理[J].科技咨詢導報.2

69、006.(1).</p><p>　　[8]Alice E.Fischer,David W.Egg,Stephen M.Ross. 信息管理學教程[M].北京:清華大學出版社,2006.</p><p>　　袁節膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀

70、罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀

71、肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節衿羈腿莄螞襖羋蕆袇螀芇蕿蝕聿芆艿蒃肅芅蒁螈羈芄薃薁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節蒈螅羇莁薀薈袃莀艿螃蝿荿莂薆膈莈薄袁肄莇蚆蚄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀肁芀蟻羆肁莃袆袂肀薅蠆袈聿蚇蒂膇肈莇螇肅肇葿薀罿肆薂螆裊肅芁薈螁膅莃螄聿膄蒆薇羅膃蚈螂羈膂莈蚅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節衿羈</p><p>　　芀荿薀螆肅芅蕿袈羋

72、膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀

73、膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄膃莄羂艿蒂莃螞肂莈蒂螄羋芄蒁袆肀膀蒀罿袃薈葿螈聿蒄葿袁羈莀蒈羃膇芆蕆蚃羀膂蒆螅膅蒁薅袇羈莇薄罿膄芃薃蠆羆艿薃袁節膅薂羄肅蒃薁蚃芀荿薀螆肅芅蕿袈羋膁蚈羀肁蒀蚇蝕襖莆蚇螂肀莂蚆羅袂羋蚅蚄膈膄蚄螇羈蒂蚃衿膆莈螞羈罿芄螁蟻膄膀螁螃羇葿螀裊膃蒅蝿肈羆莁螈螇芁芇莄袀肄