工商管理畢業論文--論我國民營企業文化建設

1、<p><b>　　畢業(設計)論文</b></p><p>　　2012 屆 工商管理 專業 班</p><p>　　題 目 　　論我國民營企業文化建設 　</p><p>　　學生姓名 李樹東 學 號 </p&g

2、t;<p>　　指導教師 職 稱　　 </p><p>　　年 月 日</p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　民營企業是我國經濟建設中的重要力量，但許多民營企業經營管理上存在一個共同的問題，即忽視企業文化建設，缺乏優秀的企業文化。21世紀

3、的企業競爭將突出的體現在企業文化的競爭上，企業文化管理將是繼經驗管理和科學管理之后的一種新的管理方式。在文化管理日益受到重視的今天，企業文化越來越顯示出對企業發展的巨大作用，民營企業必須加強企業文化建設，以此改善經驗管理，為企業的發展提供內在持久的動力。要使民營企業持續健康發展，必須加強自身的企業文化建設。這是因為，企業文化是企業的最高信念、是企業的經營哲學、是企業的規章制度、是企業的內在靈魂、是企業生存與發展的生命基礎。所以，加強企業

4、文化建設是民營企業的必然選擇。民營企業的發展有一個歷史過程，形成了民營企業多樣化的特征。本文總結了民營企業文化建設的現狀，對目前民營企業文化建設存在的誤區進行了詳細的分析。在此基礎上，本文提出了民營企業文化建設的指導原則、方向、方法和相應措施，并對如何培育有特色的民營企業文化提出了相應的對策。</p><p>　　關鍵詞：民營企業 企業文化 建設 </p><p>　　指導教師評語

5、： </p><p>　　指導教師評定成績： 年 月 日</p><p>　　答辯評審小組評語：

6、 </p><p>　　答辯成績： 答辯小組組長簽： 年 月 日</p><p>　　總評成績（百分）： 等級： 答辯委員會： </p><p>　　年 月 日</p><p&g

7、t;<b>　　目 錄</b></p><p><b>　　一、導論1</b></p><p>　?。ㄒ唬┟駹I企業的界定1</p><p>　?。ǘ┢髽I文化的概念1</p><p>　?。ㄈ┟駹I企業文化的特征1</p><p>　?。ㄋ模┭芯棵駹I企業文化建設的目

8、的和意義2</p><p>　　二、民營企業發展現狀及民營企業文化建設的作用2</p><p>　?。ㄒ唬┟駹I企業的現狀2</p><p>　?。ǘ┟駹I企業文化建設對民營企業成長的作用4</p><p>　?。ㄈ┟駹I企業文化建設的功能5</p><p>　　三、民營企業文化建設的現狀分析6</p&

9、gt;<p>　?。ㄒ唬┟駹I企業文化的發展歷程6</p><p>　?。ǘ┟駹I企業文化建設的現狀6</p><p>　?。ㄈ┟駹I企業文化建設存在的誤區7</p><p>　　四、民營企業文化建設的對策8</p><p>　?。ㄒ唬┟駹I企業文化建設的方向8</p><p>　?。ǘ┟駹I企業文

10、化建設的方法9</p><p>　?。ㄈ┟駹I企業文化建設的相應措施11</p><p><b>　　謝 辭13</b></p><p><b>　　參考文獻14</b></p><p><b>　　一、導論</b></p><p>　?。?/p>

11、一）民營企業的界定</p><p>　　民營是中國人創造的一個術語，一般認為，它是“國營”或“官營”的一個對應詞。在其它市場經濟國家，沒有民營這樣的概念，他們的市場經濟活動主體主要是私有企業，所以國外一般研究的經濟形態通常即指民營經濟。民營企業屬于企業范疇，民營企業是民營經濟的載體。</p><p>　　中國的民營企業主要有兩大來源，一部分是家族企業，從創業開始即與“公營”無關的企業，另一

12、部分是轉制產生的，由國家或集體的企業轉化而來的。這兩類企業的類型各種各樣，但它們共同的特征是“民營”，即這些企業的經營控制權掌握在民間。</p><p>　?。ǘ┢髽I文化的概念</p><p>　　總的來說，企業文化分為廣義和狹義兩種含義。</p><p><b>　　1．廣義的內涵：</b></p><p>　　認為

13、企業文化是由企業在創業和發展過程中所形成的物質文化和精神文化的總和，包括企業管理中的硬件和軟件，外顯文化和內隱文化（或表層文化和深層文化）兩部分。此外，企業人員的構成狀況、企業生產資料狀況、企業的物質生產過程和物質成果特色、企業的廠容廠貌等都屬于企業文化的內容。</p><p><b>　　2．狹義的內涵</b></p><p>　　認為企業文化是屬于意識范疇，它不僅

14、包括企業的思想、意識、習慣、感情領域，還包括價值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網絡等要素。具體可表述為，價值觀是企業文化的核心，英雄人物是企業文化的具體表現者，禮儀和儀式是傳輸和強化企業文化的重要形式，文化網絡是傳播企業文化的通道。</p><p>　　總之，企業文化是指企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范，它是企業物質文化、行為文化、制度文化和精神文化的復

15、合體。</p><p>　?。ㄈ┟駹I企業文化的特征</p><p>　　民營企業的形成與發展有其深厚的現實和文化基礎，離不開它賴以生存的社會地域環境，深受民族文化傳統和所處社會歷史階段的影響，形成了民營企業具有自身特點的企業文化。</p><p><b>　　家族性</b></p><p>　　民營企業文化大多根植于家

16、族血緣文化，這也是我國民營企業文化最顯著的特征。大多民營企業者認為，親戚和朋友都是自己人，靠得住，有他們來參與經營管理自己放心，因此看重血緣、情緣關系的理念在企業中占上風。</p><p><b>　　唯意志性</b></p><p>　　這里的唯意志性是指民營企業的企業文化，具有鮮明的老板意志。民營企業作為一個由“人治”代替“法治”的典型，創業之初大多是企業創始人一

17、個人說了算。其文化起源與創業者的創業意識、經營管理文化風格及膽量品質有很大的關系，與民營企業經營者的經歷有關。</p><p><b>　　3．地域性</b></p><p>　　地域性是指建立在地域文化基礎上的企業文化。而地域文化源于本地，鄉土情結濃郁，地域特色明顯?；诒镜匚幕钠髽I價值觀、管理模式、經營風格等比較容易得到本地企業員工的認同和接受，因而大多民營企業

18、文化的創建都或多或少的受到地域文化的影響。</p><p><b>　　4．唯功利性</b></p><p>　　民營企業文化具有濃郁的唯功利性，雖然這一點不包括所有民營企業，但可以從相當一部分民營企業中看到。許多民營企業老板是鉆市場的空子驟然發家的，因而在他們的心目中，企業的目標就是盈利，企業的目的就是實現利潤最大化。</p><p>　?。?/p>

19、四）研究民營企業文化建設的目的和意義</p><p>　　隨著民營企業規模的擴大，所處環境的變化和民營企業家素質的提高，企業文化對民營企業的重要性將越來越高。民營企業做大做強時，愈來愈需要建立和推行自身的企業文化。大多數民營企業對推行企業文化建設還不太在意或心有余而力不足。有的企業雖然提出了文字性的經營理念或價值觀等，但往往帶有一般性，模仿性，很難對企業產生真正的影響力。民營企業自身文化的匱乏已逐步顯現出它的約束

20、性。本文研究的目的和意義在于，從民營企業文化建設的角度，分析我國民營企業在經營管理上的缺陷，闡述企業文化建設對于民營企業的重要性，并為民營企業文化建設提出相應對策。</p><p>　　二、民營企業發展現狀及民營企業文化建設的作用</p><p>　　21世紀的企業競爭將突出的體現在企業文化的競爭上，企業文化管理將是繼經驗管理和科學管理之后的一種新的管理方式。民營企業的文化建設，對民營企業

21、的運作和成功有著非常重要的影響，是解決民營企業所面臨問題的重要出路，是民營企業核心競爭力的重要組成部分。民營企業只有塑造具有自身特色的文化，并藉著企業文化構造一個良好的組織氛圍和環境，才能以文化的力量推動企業的可持續健康發展。</p><p>　?。ㄒ唬┟駹I企業的現狀</p><p>　　改革開放二十多年來，中國民營企業經歷了從無到有，從小到大的巨大飛躍。它們從最早的小攤小廠，發展到當今經

22、濟生活中的中流砥柱，有些還發展成為了超大型企業和上市公司，在國民經濟中發揮著越來越重要的作用。主要由以下數據加以說明：</p><p>　?。?）民營企業數量持續增長，生產經營資本規模不斷擴張。我國私營企業在1989年時僅有90581戶，到2007年已迅速增加到551．3萬戶，18年增長了59．9倍，年均增速25．6％?，F私營企業戶數已占全國企業總數的近60％。</p><p>　?。?）

23、民營經濟投資高速增長，成為經濟增長的重要引擎。2000－2006年，全國投資總額增長7．7萬億元，年均增長22．3％；其中內資民企增長5．41萬億元，年均增長30．4％，高于全國8．1個百分點。</p><p>　?。?）民營工業快速發展，增加值增速顯著。2000－2006年，全國規模以上各類工業企業增加值增長5．44萬億元，年均增長21％；其中私營工業增加值增長1．42萬億元，年均增長51．1％，高于全國30．

24、1個百分點。</p><p>　?。?）民營企業進出口總額持續增長，已經成為對外貿易的重要力量。2007年，我國民營企業實現進出口總額4243．7億美元，較1995年增長了65．5倍，年均增速高達41．9％。其中出口占到全國出口比重的24．4％，較上年增加2．3個百分點。</p><p>　?。?）民營經濟效益大幅提升，已經成為國家稅收的重要來源。2007年1－11月，全國工業企業利潤總額

25、為2．3萬億元，同比增長36．7％，而規模以上私營工業利潤總額為4000億元，同比增長50．9％，高于全國14．2個百分點。</p><p>　?。?）上規模民營企業不斷增多，出現了大量行業排頭兵。國家工商總局數據顯示，2007年我國注冊資本在100萬元以上的私營企業達133．63萬戶，占私營企業總戶數的24．24％。</p><p>　?。?）民營企業創新能力不斷增強，核心競爭力顯著提升

26、。我國技術創新的70％、國內發明專利的65％和新產品的80％來自以私營企業為主的中小企業。</p><p>　　商務部數據，截至2007年底，已有7000多家國內投資主體在境外直接投資企業1萬多家，其中私營企業對外投資的主體數量占11％，大約有800多家；對外直接投資存量達1179．1億美元，其中國有企業占71％，有限責任公司占20．3％，股份有限公司占5．1％，私營企業和股份合作制企業各占1．2％，后兩類企業對

27、外投資存量近30億美元。另據全國工商聯的調查，2007年，上規模民營企業出口總額達到了924．85億美元。其中民營企業500家中，38家擁有海外生產企業，102家擁有海外銷售公司。</p><p>　　由此可見，民營經濟已成為我國經濟建設的主要力量。但在肯定民營企業取得成績的同時，也不能不正視其經營管理中存在的問題。</p><p>　　1．民營企業生存環境不成熟</p>&

28、lt;p><b>　?。?）融資渠道不暢</b></p><p>　　企業發展要融資，一塊是靠銀行的間接融資，一塊是靠股市的直接融資。民營企業發展到現在靠自有資金是不夠的，我們現有的金融體系對民營經濟無論從觀念上、體制上、還是技術上，融資支持力度都不如國有企業。 </p><p>　?。?）沒有充分享有權益</p><p>　　因為法律制

29、度的定制是一個逐步健全的過程，因此，民營企業很多應當享有的權益還沒有相應的法律條文依據。同時，企業稅收又是國家稅收的一個重要組成部分，所以，在企業并沒有完全成為市場主體的情況下，在各級工商、稅務等部門的管制下并不能完全享有該得的權益。 </p><p>　?。?）政策待遇不如國企和外企</p><p>　　政策待遇比不上國營企業和外企，民企從稅收、土地使用、進出口自營權等各方面都得不到優惠

30、政策。</p><p>　　2．民營企業缺乏文化支撐</p><p>　　民營企業主要是私營企業，個體工商戶以及一些有限責任公司。由于其所有制性質和生存環境決定其是利潤導向型的價值觀。許多民營企業主心中只有賺錢的想法，有時甚至不惜坑害消費者利益。于是，假冒偽劣商品也成為部分民營企業謀取利潤的手段。 </p><p>　　民營企業家素質也是一個不容忽視的問題，由于沒有

31、有效約束，一些民營企業家自身也沒有太大追求，導致稍微賺了些錢，便追求享樂，不思進取，把企業經營管理拋之腦后。 </p><p>　　企業員工也因為缺乏共同價值理念，一方面為個人利益私下搞第二職業，挖企業墻角。另一方面，員工之間也缺乏凝聚力。因為來企業就是為了賺錢，少干活多拿錢是許多員工的愿望。在這種企業，“打工”的感覺和思想在員工身上表現得十分清楚。 </p><p>　　民營企業還有一個

32、缺點就是缺乏信用。因為企業價值觀決定企業行為，利潤導向的價值觀只能導致民企市場缺乏信用。例如：拖欠貨款甚至銀行貸款，向消費者的承諾不兌現以及不按合同辦事等。 </p><p>　　上述種種現象的主要原因就是企業文化氛圍不濃，就像一個人失去了精神動力。其實企業就像人，應該有靈魂、思想、理念，企業文化就是企業的靈魂、思想、理念。有許多民企在中國迅速做大又很快破產倒閉，陷入困境，就像沈陽飛龍，巨人集團以及三株。這一現象

33、也引起人們的思考：中國民企為何做不長，長不大?，F在，人們終于發現問題出在企業文化上。 </p><p>　　總之，企業文化建設對于增強民營企業內在競爭力，對于民營企業解決有關問題或為之做好準備，是非常必要的。</p><p>　?。ǘ┟駹I企業文化建設對民營企業成長的作用</p><p>　　1．有利于優化民營企業的內部環境</p><p>

34、　　通過企業文化建設一種全新的機制，優化民營企業的內部環境，鼓勵公平競爭，按貢獻分配，尊重知識，尊重人才，控制經營成本，故而提高經營管理效率。例如，聯想在分配上坐到了“四不”：不惟學歷，惟能力；不惟資歷，惟業績；不看苦勞，看功勞；不看過程，看結果。</p><p>　　2．有利于增強民營企業的競爭力</p><p>　　企業文化建設就是要塑造良好企業形象，把民企的不良行為改掉。代之以生產高

35、質量產品、提供高品質服務、重信譽、守信用、有社會責任感的新型企業。這成為增強民營企業的競爭力的必要條件。</p><p>　　3．有利于吸引留住人才</p><p>　　企業文化的本質是以人為本。而許多民企所有者最不愿也不敢做的就是“放權”。這與社會習慣有關，但要生存就必須按現代企業要求去做，所有權與經營權分離。民企應塑造一種尊重人、關心人、培養人的環境，給每個人以實現自身價值和展示才能的

36、舞臺。對于不合格的家族人員，堅決不用。只有如此，民企才能吸引并留住人才。</p><p>　　4．有利于改善管理，建立現代企業制度</p><p>　　企業文化是現代企業制度的一部分，企業文化也只有在現代企業制度下才能發揮作用。民企文化建設要求以企業文化理念與價值為導向，制定管理制度。民企管理上家族控制較多，必須通過企業文化建設，變家族管理為社會管理，家族影響力應該逐漸消失，市場經濟的契約

37、關系應該在民企真正推行。</p><p>　　5．形成積極的企業價值觀、企業精神 </p><p>　　企業價值觀概括了一個企業在生產經營和管理中的目標和精神需求，為企業整體所崇尚，成為“企業文化”的核心內容。 </p><p>　　過去，民企是利潤導向，但企業文化要求企業是社會價值導向。通過建設企業文化，使人的價值高于物的價值；共同價值高于個體價值；協作價值高于單

38、個價值。 </p><p>　　企業文化并非不讓企業贏利，而是換種方式贏利。就像某企業的企業行為價值觀“讓人得到我得利，與人方便我方便”；被譽為“民族高科技產業一面大旗”的聯想集團價值觀是“科技報國”；ATT（美國電報電話）公司的價值觀“萬能的服務”，旨在對一切可能的用戶提供標準化，高度可靠的服務。 </p><p>　　積極的企業精神或價值觀對鑄造企業之魂，凝聚員工之心，使員工有一個共同

39、的價值取向和行為準則，激勵每個員工為實現企業目標而努力都起了很大作用 。</p><p>　?。ㄈ┟駹I企業文化建設的功能</p><p>　　民營企業文化作為民營企業管理的一種高層次方式，具有如有功能： </p><p>　　1．凝聚功能。企業文化能夠將民企員工通過共同價值觀，精神理念凝聚在一起。企業員工為了一個共同的目標，團結合作，努力工作。例如聯想集團“科技

40、報國”的理念使許多科技人員團結在一起，為實現這一目標奮斗。 </p><p>　　2．協調人際關系。營造和諧的工作氛圍。企業文化就像潤滑劑，使企業內部關系和諧，不因利益關系及個人習慣愛好的不同而發生矛盾。由于企業文化倡導溝通，倡導員工參與管理，倡導團結互助，所以產生摩擦的可能性小。營造充滿愛心和團結互助精神的企業文化氛圍，員工工作效率會更高更易出成績。 </p><p>　　3．約束企

41、業行為。當企業文化被傳達給社會時，社會對企業將會有種監督。這種監督要求企業管理者注重形象，企業員工注重工作質量，企業做出的承諾要兌現，一切與企業價值觀相違的行為企業都不能做。 </p><p>　　4．引導企業發展方向。民企一般缺乏長遠規劃,對市場趨勢沒有分析,導致企業行為或產品選擇具有很大的風險性。企業文化要求企業管理上講究戰略，實施規范的企業戰略規劃。這對于企業發展方向的正確性有很大幫助。</p>

42、;<p>　　三、民營企業文化建設的現狀分析</p><p>　?。ㄒ唬┟駹I企業文化的發展歷程</p><p>　　就整體和歷史發展來看，我國民營企業文化的發展大致經歷了三個階段：</p><p>　　第一階段，家族情感式企業文化。從1978年開始至1991年，是民營企業的起步摸索和穩定發展階段，這一階段也基本上是民營企業家創業和資本原始積累的時期。當

43、時，由于民營企業缺乏政治背景和經濟實力，創業者及其骨干力量的利益主要是靠情感去維持，比如親情、友情等，民營企業的文化特征也主要表現為一種情感文化和家族文化。</p><p>　　第二階段，個人獨裁式企業文化。大致從1992年到1997年，是民營企業的快速擴張階段。這一階段隨著鄧小平同志的南巡講話和1992年黨的十四次代表大會的成功召開，使得進一步發展民營經濟的必要性又一次得到了肯定。民營企業得到了空前的快速發展，

44、規模進一步壯大，形成了一大批有實力的大型民營企業，如聯想集團、正泰集團、巨人集團等。這一時期伴隨著我國經濟形勢的持續走強，市場急劇擴大，競爭也日趨激烈，民營企業家在創業時的熱情、勇氣和創新能力都受到了極大的挑戰。由于民營企業決策機制的不完善和企業領導者過大的個人權利，官僚主義和個人獨裁主義的作風在企業內部開始形成，企業重大的決策問題往往都由老板一個人說了算。由于發展過快，企業經營管理漏洞百出，多元化決策失誤、人才結構失衡、企業創新不利、

45、資金浪費嚴重等問題開始爆發。巨人集團的史玉柱、愛多集團的胡志標、三株集團的吳炳新是這一時期個人獨裁主義的典型代表。</p><p>　　第三階段，創新性企業文化。從1998年以后，民營企業的發展開始進入轉型提高階段，各地的民營企業開始對自身存在的問題進行改革和創新。這一時期隨著知識經濟的到來和經濟全球化的發展，民營企業所處的環境發生了很大的變化，市場競爭進一步加劇。民營企業為了應付這一形勢和提升自己的競爭力，進入

46、了全面的制度創新、管理創新、技術創新和大幅提升競爭力的時期。這一階段的民營企業處于戰略轉型期，民營企業家意識到原來積極的企業文化如果不及時更新就會變成消極的企業文化，從而阻礙企業的發展。這時候，大多數民營企業家積極轉換觀念，有意識的對企業文化做出糾正，使得企業文化隨著時代的進步和企業的發展而不斷創新。因此這個階段的民營企業文化表現出持續創新的特征。</p><p>　?。ǘ┟駹I企業文化建設的現狀</p&g

47、t;<p>　　1．民營企業的價值觀處于低層次、追求單一經濟效益的狀態。</p><p>　　民營企業的企業文化帶有嚴重的家庭化、個人化、感情化特色，企業主一切行為的中心目標只有一個，就是利潤最大化。企業家急功近利，經營行為短期化。另外，民營企業家由于素質有限，企業取得一定成效后，便安于現狀，不思進取。企業價值觀是個核心要素，影響和決定其他要素的形成和傳播。這種基本價值觀的一個重要特征就是人們的思維

48、被動的去適應某些規章制度的約束，從而限制管理者和員工對文化的積極傳播及對最高理念的追求，使企業文化的運行處在“為我”的狀態，難以形成強力型的核心文化力，大大降低了整體企業文化的推動力，客觀上抑制了物質生產力的提高。 </p><p>　　2．民營企業文化的形成、發展與擴散都具有一定的自發性，缺乏政治觀指導。</p><p>　　企業文化的形成、傳播與擴散沒有較好的建立在黨的思想建設的基礎上

49、，未能形成正確的政治方向，導致企業文化基礎薄弱。企業文化的形成、傳播與擴散體現在思想建設和行為規范的全過程。由于這一過程的企業文化建設常常依賴企業家、管理者的思想信念，未能體現在黨的思想建設中，使思想大多局限在傳統的只顧企業利益的經濟思考方面，而未從政治的高度來考慮國家或全社會的利益，從而使企業文化建設偏離正確的方向，無法形成信仰支撐體系和文化傳播體系，大大降低了員工的凝聚力和向心力。 </p><p>　　3．

50、缺乏統一完整的企業經營理念和長期發展戰略。</p><p>　　企業文化的形成源——企業家文化仍然停留在傳統階段，未能自我形成理念、境界方面的根本革命，阻礙了企業文化向更高層次的飛躍。實踐表明，企業家的理念和價值觀決定著企業家文化的發展方向及所處的層次，是企業文化建設的最關鍵的因素。然而，許多企業家的理念與價值觀卻只限于經濟方面。如只有較低層次的經濟理念、經濟價值觀，沒能發展到高層次的政治理念和政治價值觀等，就是

51、說，未把國家的利益看得高于一切，并努力為之奮斗。 </p><p>　　4．民營企業存在著缺學行為。</p><p>　　民營企業員工與國有企業或外資企業相比，相對缺少學習機會，在企業內部并沒有形成良好的學習氛圍。員工的知識不能及時更新，發展觀念跟不上時代變化，這樣造成經營管理者因缺乏知識致使信心不足，決策管理能力不能適應新變化，員工業因為培訓機會的缺失，喪失學習興趣，從而導致惡性循環。&

52、lt;/p><p>　?。ㄈ┟駹I企業文化建設存在的誤區</p><p>　　從1978年開始，僅僅二十多年的時間，我國民營企業文化建設取得了較大的成果。但從民營企業的實際情況來看，除了極少數能夠塑造出具有獨特個性的成熟的企業文化，如方太公司的“家”文化，華為公司的“狼”文化等。更多的民營企業由于經濟、認知和社會方面的原因，企業文化仍處于低級不成熟的階段，還處于被動、自發建設的狀態，因而在建設

53、過程中又不可避免的存在一些誤區。</p><p>　　追求企業文化的形式，忽視企業文化的內涵</p><p>　　很多企業家并不明白企業文化在企業發展中的作用，沒有實實在在地將企業文化建設置于企業經營的戰略高度，僅僅是為了裝扮門面，或為了趕時髦，熱衷于做表面文章，提出幾個口號，張貼幾條標語，定個條例，寫一曲廠歌，定一個標志，統一公司服裝，再搞一些文藝體育活動，認為這樣就完成了企業的文化建設

54、。并沒有將在市場條件下被證明是行之有效的競爭文化作為能促進企業長期穩定發展的管理手段和管理思想，而僅僅作為一種面紗來對待。這就是相當多企業文化建設形式上熱火，收效卻甚微的主要原因。 </p><p>　　產生這種現象的原因在于很多人對企業文化的認識過于狹義，認為只是一些文娛、體育活動，把企業的文娛體育活動開展好了，就是建立了企業文化；有的把企業文化與企業精神完全等同;有的則將企業文化等同于企業思想政治工作，從而與

55、企業管理脫軌。凡此種種，都是對企業文化的狹隘理解，偏離了企業文化的本質。</p><p>　　忽視企業文化個性化特征的培養</p><p>　　企業文化能夠產生凝聚力的重要原因之一是它的獨特性。當然，優秀的企業文化在許多方面具有共性，但更突出的是它的獨到之處，是它所代表的企業獨有的特征。我國大多數企業文化似曾相識，具有鮮明個性的寥寥無幾。究其原因，一是企業領導者對企業文化建設的目的不明確，

56、盲目照搬照抄；二是企業文化建設目標未建立在對企業現有狀況正確判斷的基礎之上。例如當前很多的國有企業都呈現出一種“宣傳部”式企業文化，這種企業因為管理層變動比較頻繁，以這種方式進行的企業文化建設，往往熱點很多，重點沒有。另外還有企業文化內容政治化，突出表現在將企業文化建設與思想政治混為一談，以傳統的思想政治工作來全盤替代企業文化建設。</p><p>　　企業文化建設重領導、輕個人，不能被廣大員工認同</p&

57、gt;<p>　　企業文化應該是被整個企業，上到企業家，下到普通員工乃至企業臨時聘用人員所接受的文化。但在當時很多企業里，企業文化都是“老板式”的企業文化。這里的“老板”即指企業中的“靈魂人物”，他們在企業文化的建設中作用突出，由此形成了一些不好的癥狀，諸如老板的個性即企業的個性，老板的個性傾向與個性心理特征決定著企業文化的形成與發展，還有的企業文化構建適應的對象是老板的意志而非市場的意志。這樣就扭曲了企業文化的本質特征，

58、使企業文化建設既缺乏穩定性也缺乏系統性。</p><p>　　四、民營企業文化建設的對策</p><p>　?。ㄒ唬┟駹I企業文化建設的方向</p><p>　　建設企業文化。就是要培育企業的核心競爭力。我國民營企業的發展之所以遇到諸多的問題，就是因為缺乏良好的企業文化支撐。面對激烈的市場競爭，民營企業如何運用文化為自己創造優勢的競爭力是其面臨的重大問題。因此，民營企

59、業文化建設應有明確的目標和方向。</p><p>　　1．確立正確經營理念的企業文化 </p><p>　　要求企業經營理念要強調對于社會的責任感和使命感，民營企業要從唯利是圖中解脫出來，努力貢獻社會，建立起具有遠見性的經營意識和價值觀，另外要做到誠實守信，竭誠為消費者服務。換言之，我們樹立的是一種主流的企業文化。從十五大到十七大，非公有制經濟和非公有制經濟人士，已經從"體制外&

60、quot;走到了"體制內"，理論的枷鎖基本上全部被打碎，市場準入的藩籬基本上被拆除，非公有制企業和企業家越來越受到全社會的認可和尊重，企業之間的差別越來越少、越來越模糊。因此，在中國特色社會主義這面光輝旗幟的照耀下，在鄧小平理論和“三個代表”重要思想指引下，民營企業文化一定是擁護黨的領導、擁護社會主義的，一定是為改革開放和現代化建設服務的，一定是為富民強國、振興中華服務的。 </p><p>

61、　　2．與時俱進，樹立科學發展戰略的企業文化</p><p>　　制定科學的戰略要量力而行，科學的戰略設計應該是具有層次性的。從戰略范圍看，有長期、中期和短期戰略；從企業發展時期看，包括企業初創、發展和騰飛三個時期的戰略；要克服企業家的投機心態，注重產品的更新換代，對今后資源的供應及其價格要仔細地計算和估量，對預期市場及其容量要進行科學測算，對競爭對手要進行嚴格分析并采取相應的對策等?！　?</p>

62、<p>　?。常匾暺髽I家素質的企業文化。 </p><p>　　民營企業家素質決定了企業的前途，企業文化塑造可以解決企業發展的瓶頸。企業文化倡導的是民主決策和學習精神。前者保證決策的正確，后者則不斷提高全體員工的文化素質、知識能力、社會責任感和道德水平。 </p><p>　?。矗訌娨匀藶楸镜钠髽I文化建設。</p><p>　　現代企業的競爭歸根到底

63、是人才的競爭，是員工素質的競爭。只有真正關心員工的物質生活和精神追求，建立起學習型組織，廣攬賢才，善待員工，形成在共同價值觀基礎上的利益共同體和事業共同體，企業才有凝聚力，才能充分調動員工的積極性，把人的潛力發揮到極至，使其追求企業發展與個人發展相一致；增強職工對企業的認同意識，使工效直接掛鉤；要不斷培養職工的主人翁精神，使職工真正地感受到企業對于他和他對于企業都同等的重要，不斷增強職工工作努力程度，使勞動效率不斷提高。 </p&

64、gt;<p>　?。担岢粩鄬W習的企業文化。</p><p>　　這種文化是崇尚創新的文化。民營企業能有今天的規模，就是因為它永不滿足現狀。在經濟全球化的背景下，我們更要不斷地進行體制創新、科技創新、機制創新、管理創新，激發全體員工的聰明才智，提升企業的核心競爭力，并引領中國民營企業"走出去"。</p><p>　?。ǘ┟駹I企業文化建設的方法</

65、p><p>　　民營企業文化不會自發形成，也不會自發成為企業員工共同的價值觀和行為方式。它需要一套完善的方法才能得以建立、傳播、實施、凝固，由此成為企業的靈魂。</p><p>　　1． 企業診斷分析 </p><p>　　建設企業文化，必須對企業有個準確的把握和了解。這樣進行企業文化設計時才能保證其適合企業，才能保證企業文化具有生命力。一般要了解以下幾個方面的內容：&

66、lt;/p><p>　　第一，企業目前的物質環境（物質層），包括企業建筑裝潢和生產經營環境；生產或經銷的產品質量、信譽品牌；企業為員工購建的生活設施或文化設施。通過對上述三方面的考察，可以對現在企業文化的優劣有個直觀認識。 </p><p>　　第二，企業目前制度環境和企業行為方式（制度層），包括規章制度健全與否，規章制度的執行狀況，企業在商業禮儀方面的運用，員工的行為方式、工作態度和精神面貌

67、。 </p><p>　　第三，企業價值觀，包括有無明確的發展戰略和規劃，以及要實現的目標?？梢詮钠髽I整體面貌，如員工士氣、管理人員素質、對外的企業表現；企業的知名人物，為何知名；企業發展歷史上所做的社會事務、公益活動等；員工的認知方式，對企業的態度等作了解。 </p><p>　　2．企業外部環境分析 </p><p>　　企業生存和發展環境的變化對構建企業文化有

68、很大影響。因為企業不斷與外部環境進行信息和能量的交換。外部環境變化，必然影響到企業文化的作用效果。析的主要內容包括當前環境因素和未來影響因素。主要包括地域特點、地域文化的發展變化；國家相關政策的變動；客戶和合作伙伴的企業文化特點。另外，還必須全方位掌握企業在消費者心目中的形象、信任度、知名度，掌握企業市場行情，產品銷售狀況等相關信息。 </p><p>　　目前，影響民企文化建設的三大要素是：全球經濟一體化、政治

69、多元化、文化兼容化；高新技術的迅猛發展，產品科技含量決定其競爭力；中國加入WTO，國際競爭迫在眉睫。民企必須充分考慮這些影響因素，才能在企業文化建設中定位準確。 </p><p><b>　　企業文化定位 </b></p><p>　　經過對企業現有文化的診斷和外部環境的分析，準確的把握了企業的現狀后，就要為企業文化建設進行定位。只有定位準確的企業文化，才能被較快地接

70、受和實施，才能為進一步塑造企業文化指明方向，否則其推行將受到很大的阻力。這個定位必須經過企業各階層的深入地分析、討論，請專家測評論證，最后爭取企業領導層和員工的一致承認，才有實施的可能。</p><p>　　企業文化定位一般有如下幾個類型可供選擇：目標型企業文化；競爭型企業文化；創新型企業文化；務實型企業文化；團隊型企業文化；傳統型企業文化。例如百事可樂企業文化定位的競爭性就很明確，他的競爭對手就是可口可樂，它就

71、是要創新，趕超第一。而松下電器公司的企業文化定位“唯有本公司每一位成員和親協力，真誠團結，才能促成企業進步與發展”則是團隊型企業文化。 </p><p>　　企業文化定位應據其行業特點而定，要具備長久性、穩定性、全局性，避免鼠目寸光、急功近利，這關系到企業的前途命運和發展狀況。 </p><p>　　4．擬定企業文化建設的方案 </p><p>　　定位準確了，目標

72、清晰了，便可以為達成目標擬定具體塑造方案了。只有在可操作的行動方案指導下，企業文化建設才能成功。由于企業文化建設的復雜性和系統性，所以文化建設方案要周密考慮，防止各項關鍵因素的遺漏和對立沖突。我們可將整個方案細分為六大子工程，為每一個子工程制定實施要點。 </p><p>　　第一，文化理念定格子工程，主要是對企業價值觀、企業道德、企業精神、經營管理理念、服務理念和員工基本行為準則等定格。在定位過程中不能脫離企業

73、的經濟活動，必須與企業的市場定位、經營方針、營銷策略緊密聯系在一起。 </p><p>　　第二，文化理念傳播子工程，即通過員工培訓、文化研討與交流、媒體報道等途徑向企業內部員工和管理技術人員傳達并強化企業文化。 </p><p>　　第三，文化轉化子工程，即根據企業文化目標定位來修改規章制度、規范員工言行、優化組織結構、完善領導行為、塑造文化楷模等。 </p><p&

74、gt;　　第四，文化育人子工程，即通過企業文化培訓、提高員工素質、并使企業步入“人造文化——文化育人——新人再造文化”良性循環軌道。 </p><p>　　第五，文化激勵子工程，即用企業文化的高尚性去激勵員工把工作當事業來做，而不僅僅為錢工作。 </p><p>　　第六，文化推廣子工程，即把定格后的優秀企業文化推向社會，一方面形成社會對企業的監督；另一方面也促使社會風氣和價值觀念的轉變，

75、為提升社會文明做貢獻。 </p><p>　　5．企業文化塑造方案的實施和效果評測 </p><p>　　方案制定完成，企業文化塑造成敗就在于實施力度和領導重視程度。對于實施中出現的問題及時分析，并對方案做出調整。 </p><p>　　對方案實施效果可以從以下兩個方面評測：一是經濟效益，看企業文化塑造是否帶了了效益提高，市場競爭力是否提高和市場份額是否擴大。二是社

76、會效果，看企業的信譽度、知名度、美譽度是否提高了。</p><p>　?。ㄈ┟駹I企業文化建設的相應措施</p><p>　　民營企業的文化建設是一項復雜而艱巨的系統工程，它需要民營企業有目的、有意識、有組織的進行長期的總結、提煉、倡導和強化。在企業文化建設過程中，民營企業必須根據企業文化形成和發展規律的要求，建立與企業文化建設相匹配的組織和機制保障。</p><p&g

77、t;　　民營企業家應該在企業文化建設中發揮主導作用</p><p>　　民營企業家是民營企業的創立者和管理者，在企業中具有至高無上的地位。民營企業家的知識、能力、品質等要素是企業文化聲場的源動力，決定了企業文化的性質和風格，并制約著企業文化的發展。從某種意義上說，企業文化就是企業家的文化，有什么樣的企業家，就會有什么樣的企業文化。首先，民營企業家是企業文化建設的倡導者，沒有企業家發自內心的愿望，沒有他們的自覺性和

78、主動性，就不會有企業文化建設的實際行動。其次，民營企業家是企業文化的第一設計師。民營企業是民營企業家一手創立和帶大的，他們對企業的了解最透徹，對企業文化建設的意義和作用也理解的最深刻，必然在企業文化的構建中發揮總體設計師的作用。民營企業家應該在對企業內外環境全面分析診斷的基礎上，結合本企業的行業特點和發展戰略提出企業的價值觀、經營理念、企業精神、行為準則等，對本企業的文化進行全面、整體的設計。再次，民營企業家還應是企業文化的推動者。企業

79、文化提出后，員工對企業文化的認同需要有一個過程。在這個過程中，企業家應該身體力行，積極倡導，用自己正確的言行、良好的工作作風、嶄新的工作面貌影響員工的思想和行為，帶出一個具有鮮明個性特色的企業文化。</p><p>　　設立專門的企業文化建設組織機構和有效地傳播機制</p><p>　　民營企業應該設立專門的企業文化負責機構來進行企業文化的整體建設工作。該機構應該在民營企業家的直接領導下，

80、具體負責民營企業文化的設計和推廣工作。其主要職責是研究和搜尋國內外企業文化建設的理論成果和實踐經驗，制定本企業的企業文化建設和實施方案，對員工進行企業文化的培訓和教育，管理本企業的文化傳播媒介等。除此以外，民營企業還應該建立有效的企業文化傳播機制。應該改變傳統縱向的企業文化傳播途徑，建立全體員工實時共享的傳播途徑，減少企業文化形成、傳播與擴散的時間。充分運用企業內部文化刊物、溝通網絡、宣傳冊、演講、典禮儀式、文化活動、英雄人物等方式，及

81、時把企業文化建設的信息和內容傳播到每一個員工當中，使員工不斷深化對企業文化的理解和貫徹。</p><p>　　搞好員工培訓，提高員工素質</p><p>　　員工思想文化素質的高低在很大程度上決定了民營企業文化層次的高低，直接影響企業文化功能的發揮。一般來說，受到科學文化教育越多的人，越容易理解和接受企業文化所提倡的理念和價值觀。因此，要推行企業文化建設，提高人的文化素質就顯得格外重要。企

82、業員工素質的提高，一方面來源于員工招聘標準的提高，更重要的在于對員工的在崗培訓。因此，民營企業要注重對員工的教育和培訓工作，一方面加強職業技能和科學素養的培訓，另一方面加強企業文化和價值觀的灌輸工作。讓員工透徹的理解企業文化的含義及作用以及新的企業文化對員工有什么新的要求等。通過提高員工的科技文化素質，企業文化必然能夠更好的被員工認同和接受。</p><p>　　建立與企業文化相配套的人力資源管理體系</p

83、><p>　　在民營企業文化建設過程中，對人力資源系統進行相應的調節可以促進新的企業文化的形成。人力資源系統和政策決定著企業招什么樣的人，對員工進行什么樣的培訓，什么樣的員工可以得到提升和獎勵，什么樣的人是企業重點培養的對象等。這些都向全體員工發出了強烈的信號，使企業文化建設與員工的切身利益和職業發展密切的聯系起來。比如，在招聘會上，企業應評估和調整自己的招聘系統，把是否符合企業的核心價值觀作為員工招聘的標準之一；在

84、員工培訓上，增強企業價值觀和其它各層次文化的培訓，幫助員工認識和理解企業文化，增強對核心價值觀的認同；在員工的業績考評上，建議將員工是否遵守企業的經營原則和核心價值觀作為對員工進行考核的重要標準之一；在員工的提升、任職和工作輪換上，企業應該提升和獎勵那些恪守企業信念、價值觀、企業文化，遵守企業規范的優秀員工。通過建立與企業相適應的人力資源體系，民營企業理想的企業文化最終會逐步形成。</p><p><b&g

85、t;　　謝 辭</b></p><p>　　本論文的完成，得益于大連交通大學大學老師傳授的知識，使本人有了完成論文所要求的知識積累，更得益于導師**教授從選題的確定、論文資料的收集、論文框架的確定、調研報告準備及論文初稿與定稿中對字句的斟酌傾注的大量心血，在此對導師門貴斌教授表示感謝！</p><p>　　在這里，還要特別感謝大學四年學習期間給我諸多教誨和幫助的管理學院的

86、各位老師，感謝這四年期間給了我支持的院長和輔導員，你們給予我的指導和教誨我將永遠記在心里！</p><p>　　感謝在大學四年學習期間給我傳授諸多專業知識的工商管理教研室的各位老師，謝謝你們給予我的指導和幫助！</p><p>　　感謝和我一起生活四年的室友，是你們讓我們的寢室充滿快樂與溫馨，愿我們以后的人生都可以充實、多彩與快樂！</p><p>　　感謝我的同學

87、們，謝謝你們給予我的幫助！</p><p>　　衷心謝謝我的大學、老師和同學們！</p><p>　　祝愿大連交通大學蓬勃發展！祝愿各位老師身體健康，萬事如意！祝愿我的同學們前程似錦！</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1] 李亞.民營企業產權融合[M].機械工業出版社,2006,第2頁

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