基于沖突解決的管理創新方法研究.pdf

1、管理創新對一個企業、乃至一個國家的發展具有非常重要的意義，也正因為如此，近幾年來國內外研究管理創新方面的成果很多。但已有成果大多集中在管理創新的概念、意義、內容、發展趨勢和思維特征等方面，而對于如何遵循這種思維特征、順應這種趨勢去實現創新，尚未提出過系統的思路與方法。 現代管理學認為沖突是管理本質性的東西，管理的發展實質上就是一部不斷解決各種管理活動中沖突問題的歷史。而每一個沖突解決的方法，也不斷完善和革新了管理理論。

2、本文在總結國內外關于管理創新方法研究成果的基礎上，從化解管理沖突的角度，探討了企業實現管理創新的路徑，以期為企業提供一套有效的實現管理創新的方法。 首先，本文根據已有的研究和本文的思路重新定義了管理創新和管理沖突，賦予了它們更廣泛的內涵。接著，從滿足企業管理創新的需求出發，對管理中的沖突問題作了歸納，將管理沖突劃分了四種類型，包括企業目標與社會目標的沖突、企業目標與企業內利益相關者的沖突、管理目標之間的沖突及方案與效果之間的沖突