社區物業服務工作匯報材料

1、XXXX社區物業化服務工作總結社區物業化服務工作總結社區物業化管理試點工作啟動后，社區嚴格按照政府支持、街道監督、社區牽頭、業委會參與的原則，以服務居民為理念、以便民利民為原則，引進了XX物業管理（長沙）有限公司，在XX小區內努力推進物業化管理工作，現就該項工作總結如下：一、周密安排，大力扶持，一、周密安排，大力扶持，積極籌建社區物極籌建社區物業管理服管理服務中心中心我們成立了XX社區物業化管理領導小組，以社區書記、主任為組長，社區城管

2、專干、物業公司負責人為副組長，社區專干、物業公司保安、清掃員、園林綠化員為組員的物業化管理領導小組。我們站在以人為本的高度，充分認識社區推行物業化管理的重要性和緊迫性，根據地域特點和社區實際，開展物業管理這項工作。為了搞好這項惠民工程，社區和物業公司一起，首先對我社區XX小區進行了實地調研，結合社區硬件設施、封閉狀況、居民的狀況，從服務入手，制作物業公司的宣傳小冊送到每家每戶，并開展系列的服務，使社區居民對實施物業管理形成了共識，為物業

3、管理逐步走向良性循環軌道奠定基礎。社區選擇各樓棟黨員和居民樓棟長等在居民中有影響力的居民作為業主委員會的提名人選。在征求居民意見的基礎上，根據不同的情況，通過居民代表選舉產生了每片的業主委員會會員，組建了7人的業主委員會，明確工作責任。社區物業服務中心又多次與業主委員會召開會議議定采取分片分塊治理、服務內容、物業費等相關事宜，使物業管理服務工作有序進行。社區物業管理服務中心對小區內的住戶和車輛信息又進行了詳細調查，并把相關的材料建檔成冊

4、，為加強小區的治安管理作出新的努力。二、二、貼近居民，合理近居民，合理設置，提供有效服置，提供有效服務我們社區物業管理服務中心堅持以居民需求為向導，從社區的實際情況出發，通過社區與相關單位和業主委員會反復協商，初步以公共亮化、公共保潔、公共安全秩序、綠化養護、基礎設施的日常維護、個環衛人員的點，連接成線，將線又連成片，再將片組合成面，最終形成一個無死角、無空隙、不間斷時間的保潔整體。這個整體的最高指揮中心可以隨時、及時、即時的監控、指揮

5、和協同這個整體，最終形成一套操作簡單、反映迅速、統一協調的管理模式。所謂精細化，從字面來理解包括四個方面的意思：1、做精，求精，追求最佳，最優。2、準確，準時。3、把工作做細，管理做細，流程做細。4、對管理制度和流程的控制。在我們環衛保潔工作中，精細化包括：“責任細分，標準細分，時間細分，流程細分，監督細分，作業方式細分”。（二）在園林（二）在園林綠化方面，我化方面，我們對現們對現有綠化進行科學的管行科學的管護。對現有園林綠化管護工作內

6、容主要有：澆灌排水、施肥、修剪、病蟲害防治、松土除草、補栽、扶正支柱、綠地容貌、設施維護等。經過我們多次實地調查和摸排，XX社區現有綠化面積2000多平方米，根據不同品種，不同觀賞要求和不同生物特征，我們分別制定了相對應的管護和修剪辦法，并將工作計劃規范到月到周，同時還制定了特殊情況處理預案，以即時有效的處理突發事故。（三）在治安防三）在治安防務工作上，工作上，為了確保了確保XX社區管社區管轄區域內，區域內，綜治安治安保、保、協管工作管

7、工作細則細則化、明亮化、化、明亮化、規范化、范化、責任化。任化。根據XX社區安保及安保服務于社區居民的需求，維護治安、震懾犯罪，讓社區居民有一個安全、便捷的居住、經商環境。我們實施規范、統一的管理，以便于工作開展及人員調配，分清責任，建立健全有效管理監管機制，制定消防應急預案，安全生產制度、巡邏制度，各種事故應急預案，搞好物防、技防、人防相結合的立體安防體系建設。在正常安防工作基礎和特點上，我們我的安防工作有如下特點：1、固定崗與流動崗