養老院各項護理服務工作詳細內容

1、一、衛生類：一、衛生類：（一）環境衛生（一）環境衛生1、環境衛生的范圍：A老人房間地面、桌面、電視機、門、窗戶；B衛生間盥洗盆、鏡子、座便池（座便蓋、座便圈）、上下水管道、熱水器、拖把池、洗衣機；C噴藥消毒（房間、衛生間地面、角落）；D責任區域走廊、樓梯、陽臺、沒住人的房間、花壇、衛生區、會議室、棋牌室。2、環境衛生標準：A、老人房間、衛生間地面無水漬、灰塵、雜物垃圾（果皮屑、紙屑、煙頭）；老人房間、衛生間墻角縫無蜘蛛網，開關、吊扇、空

2、調無灰塵；老人房間桌面、電視柜、衣柜無灰塵雜物；抽屜要于每周五清理一次，抽屜、衣柜物品要擺放整齊；電視機無灰塵；門窗玻璃無灰塵，窗臺無雜物灰塵。B、衛生間盥洗盆、座便池、拖把池無灰漬、油漬、雜物污物，座便圈、座便蓋面無灰塵；鏡子無灰塵、水漬；上下水管道、熱水器、洗衣機無灰塵。C、各區域每天打掃衛生完畢，各房間須上、下午各一次噴藥消毒。D、責任區域走廊、陽臺、樓梯、沒住人的房間每天都要清潔掃拖，保持干凈；責任花壇無紙屑、垃圾。責任衛生區每

3、半月清理一次；會議室每天要保持清潔；棋牌室每餐后清潔一次；北三樓東平臺要保持清潔。（二）老人個人衛生：（二）老人個人衛生：1、老人個人衛生范圍：A床鋪、衣柜；B老人穿著；C老人自用大小便器；D老人自用水杯、碗筷；E老人發須2、老人個人衛生標準：A、當老人不在床上時，老人被褥要保持整潔，床上無其他亂堆放的物品；當晴天時，要為老人晴曬被褥；衣柜內的衣物要分類擺放整齊。B、老人穿著要整潔，無飯漬、油漬、灰土；C、老人自用大小便器要及時清理，無

4、垢漬；D、老人自用水杯要保持清潔，無漬垢；碗筷每天至少消毒一次。E、老人發須每月理一次。二、安全類：二、安全類：（一）環境安全（一）環境安全1、環境安全范圍：A走廊、樓梯、房間地面、餐廳地面、衛生間地面；B房間開關、電線；C衛生間座便，房間暖氣管道，公用開水爐；2、環境安全標準：A、走廊、樓梯、房間、餐廳地面、衛生間地面無水漬，以防老人滑倒；D、冬天至少每半月為老人洗或擦澡一次，夏天至少每周為老人洗或擦澡一次；每月15、16日兩天為老人

5、剪甲一次；每月10、20、30日三天為老人理發一次；對普通護理二級以上的老人每二天要為老人洗腳一次，對有特殊要求的，要每天洗一次；對自理老人，在每天晚餐后（冬春季：18：00—20：00；夏秋季：19：0020：30）詢問并為老人端倒洗腳水；對特護的老人每天早上用餐前為老人洗臉、洗手干凈，不得臉有黑灰、眼屎；E、冬秋天，對糊涂或不能自理老人要每周提醒或強迫為其更換內衣一次，并予以及時清洗；冬春季，公寓北、南樓交叉隔天洗衣一次，夏秋季，公

6、寓北、南樓每天都要洗衣一次，洗衣完畢，要分清并負責送達相應老人。F、晴天時，各責任區域要負責為本區域老人搭曬、收被褥。G、老人需要購買物品時，要主動為老人外出購買，并如實交付物品和找零。H、老人需要和家屬打電話聯系時，要主動為老人打電話、傳話，內容簡潔明了；當外來電話時，要禮貌接聽（您好，許昌市老年公寓，您找誰？）并及時通知老人或傳話給老人。I、特護區要了解并掌握老人大小便規律，以便能及時處理，防止老人大小便臟污到褲子、床鋪上；老人大小

7、便后，要及時清刷便器，必要時用潔廁靈刷洗，并用溫水清洗老人下身，撲好爽身粉，以防老人生壓瘡；J、各區域每天上、下午分別至少三次巡視查看或坐聊老人房間；自理區域晚飯后，在為老人端倒洗腳水時巡視一次，并詢問老人有無其他事情，夜22：00—23：00巡視各房間一次，次日凌晨2：00—3：00巡視一次，并對重點老人（即有心臟病、腦梗病史或近期生病的老人）不間斷巡視查看，有異常情況時，及時通知醫生（通知時，要說清老人癥狀），根據醫生要求，必要時打

8、120急救；特護區，要不間斷巡視查看老人睡況或為特殊老人喂水加餐，出現異情要隨時處理，特殊情況要和同班護理員一起處理，對重病老人更要細心看護，重病老人出現生命危機時，要及時通知醫生和院長，打120搶救的同時并通知其家屬；K、各區域在巡視查看時，要主動和老人聊天說笑；遇到老人生氣或有異常時，要主動予以解決，寬慰老人，不能解決的，要委婉的向老人解釋并向上級及時報告。L、遇到老人之間有矛盾或發生爭吵時，要及時主動兩相勸解，不得拉偏架而再生矛盾

9、；當天氣變化時，自理區要提醒老人加穿衣服，對糊涂或不能自理的老人，要強迫或主動為老人加穿衣服、鞋襪；當晴天時，對糊涂或不能自理的老人，要強迫或主動安排老人戶外曬太陽（上午10：00—11：00，下午14：30—16：00）。凡老人生有壓瘡、摔倒要及時上報醫生和院長，不得瞞報，私下處理；有輪椅的老人，責任護理員負責為其充氣；助行器（包括拐杖）故障時由責任護理員負責向維修工報修。四、記錄類：四、記錄類：1、記錄范圍：A每日工作記錄表；B每位