畢業論文(護理)

1、護理畢業論文護理畢業論文完善護工管理病人健康保障【摘要】隨著中國家庭人口結構的改變，獨身子女家庭普遍存在，而社會對醫療服務質量要求越來越高，但護理人員的短缺無法完全滿足社會的需求。護工的出現，為家庭解決了后顧之憂，為醫院護理工作起到了積極的作用。護工質量直接影響著醫院服務質量，社會形象。因此完善護工管理是醫院管理環節中不可忽略的一個問題?！娟P鍵詞】護工管理、人性管理、院內感染護工的出現緩解了護理人員不足的負面效應推動了整體護理的發展，護

2、工作為醫院的特殊群體，與病人接觸頻繁密切，在醫院服務質量及院內感染方面起到了舉足輕重的作用。醫院抓對醫務人員工作質量的同時，應重視對護工管理。（一）.護工人員特點醫院護工大部分來自農村或下崗工人，大部分文化水平不高，缺乏必要的衛生知識和自我保護意識。她們大多為人淳樸，不怕臟，不怕累，干事麻利，任勞任怨。但未經正規培訓，大多是新成員照著老成員做，缺乏傳染病知識，無菌意識薄弱，對基礎護理也是一知半解。滿足不了病人多層次全方位的需要，更適應不

3、了當前醫療市場改革后病人的高服務質量。（二）.護工工作內容護工一般為病人提供鐘點或全天候生活護理，承擔部分非技術性、非專業性的護理工作。具體主要包括幫助病人洗臉、洗腳、擦浴、剪指甲、拿飯喂飯、遞送便器、以及在護士指導下協助病人上下床活動、扣背等。（三）.護工工作中存在的問題1.護工人員缺乏培訓，素質參差不齊：由于護工工作重，報酬少，社會及病人家屬的偏見與誤解，使得很少有人從事此行業。護工組成人員特點導致素質參差不齊，且不易改善提高。2.

4、缺乏無菌概念，加重了院內感染。護工人員大多受教育有限，缺乏基本的無菌概念。加之熱情淳樸，在幫助病人提供生活護理后不洗手就為同病房的病人幫忙（如喂飯），易造成交叉感染。3工作量大，工作繁瑣，待遇低使得護工工作壓力大，易產生情緒波動。4.缺乏相應的監督機構：護工為一新興行業，政府無行業標準供參考。護工大多是由家屬自己預定的，人數變動大，不易統計，不便管理。（四）.護工管理對策1.明確職責，落實職責：醫院應制定嚴格具體的護工工作職責，明確工作

5、內容和重點。主管護士應根據病人狀況每天立護囑，在護囑單上注明需要生活護理的病人及生活護理項目。使護工明確工作內容。在此，需要特別強調的是：護工是護士的幫手，并不能取代護士，護工不能擅自對病人進行專業護理操作。如：紫外線消毒，超聲霧化等。雖是機器操作，但護工在機器使用注意點上往往是一知半解的。因此應明確護工與護士的工作內容及職責。不主張護工過多接觸專業性護理，以防醫療事故的發生。2.建立上崗制度，實施統一化管理：對于護工的管理各醫院管理部

6、門有所差異。有些是由護理部直接管理，有些則是通過物業案例分析：存在的優點：1。能為病人提供基本的生活護理，節約了護士的工作時間，提高了護理的工作質量。2。能關注病人的體溫變化，這更有利于護理人員及早發現病人的病情變化。3。物業管理部門能根據護工提供服務的質量進行分等級收費，有利于提高護工工作積極性。存在的問題：1。王某會自行到護士臺取用衣物。這不便于護士對病人衣物的管理。且由于王某自行挑選易引起其他病人及病人家屬的不滿。使得他們會對護理

7、工作質疑。2。王某到設備室取用微波治療儀這易行為不僅不便于護士工作的疏離，并且還可能危害到病人利益。任何醫療儀器的使用或多或少都有使用注意點。而由于護工知識的缺乏極易在使用儀器過程中發生意外。3。王某自行調節輸液速度這一行為應嚴禁杜絕根據以上的分析，醫院管理部門和物業管理部門應一同制定制度，采取有效措施來優化管理。這時就可根據上文提供的“護理管理措施”來進行有效管理?！緟⒖嘉墨I】：《我國特需醫療服務發展基本思路探討》陳瀚鈺、呂軍《醫院陪