供應商評估

1、前言前言供應鏈的整合能為企業企業減少庫存、節約成本，能夠更快捷反映客戶和市場市場的需求，但供應商選擇與考核是關鍵，建立和完善供應商的的評估系統尤為重要。也許您的企業已到達“文化管理管理”境界，也許還處于“流程再造”或“經驗管理”階段，但與供應商雙贏已成共識，因為企業間的競爭越來越取決于供應鏈成本與效率的競爭。如何做到庫存更少、成本更低而對顧客和市場的反應更快，這就成了現代企業面臨的不可回避的嚴峻問題。解決這個問題的途徑不少，但供應鏈的整

2、合不失為最有效的方法之一。做好供應鏈的整合，首先要做的是建立和完善供應商的選擇與評估系統。選擇供應商，就是在要求供應商能持續滿足預先設定的質量標準的前提下，保證按時供貨。評估供應商，就是根據精心制定的質量和交貨標準，對供應商進行有規律的科學評價。供應商的選擇和評估系統，其理想的狀態是：供應商業績衡量是個連續的過程，結果將被反饋到供需雙方的管理層，以識別作出不斷改進的機會并付諸實施。事實上，隨著供應鏈價值日益被肯定，供應商的數目已日趨少數

3、化，即單源供應；需求方與供應商的關系已由傳統的短期買賣關系發展到今天的長期雙贏合作；企業與供應商的溝通不再局限于企業采購部門與供應商銷售銷售部門之間的局部溝通；選擇與評估供應商已不再只憑采購人員的經驗，而是憑借完整科學的程序、流程與規章。與供應商雙贏，就是與供應商建立長期友好、互惠互利的合作伙伴關系，從某種程度上講，就是要把注意力放在整條供應鏈上去，而不只是內視自身的成本與利益，有時還得暫時忘卻自我，站在一個比較客觀的角度去耐心地了解供

4、應商，而不是把自己的意見強加給供應商。一、供應商調查選擇與考核評估的管理流程一、供應商調查選擇與考核評估的管理流程綜觀國內外成功成功企業在對供應商調查選擇與考核評估方面的實踐，不難發現他們基本上都是按如下的作業流程來加強對其供應商的管理的（詳見如下流程圖）：是否有一整套嚴格的進貨檢驗控制制度；檢驗人員是否盡職、儀校設備是否精密；是否定期進行進行盤點，帳卡物是否相符；倉儲是否整潔有序；運輸是否按時保質。最后是定期考核與復核供應商，主要是依

5、照市場需求的變化情況，從價格、品質、交貨、協調等方面對供應商進行定性與定量的考核評估，其中比較關鍵的指標有：退貨率與逾期率。為了能與合格的供應商建立長期雙贏的合作伙伴關系，有時還須定期或不定期地到供應商的供應商處進行監督檢查（這時當然需要供應商的陪同），或設監督點對關鍵或特殊工序進行監督控制。詳見如下流程圖。二、供應商調查問卷分析二、供應商調查問卷分析如下是筆者經過多年咨詢咨詢培訓的心得而精心設計并不斷修進的一份供應商調查問卷，經過近千

6、家企業（包括世界500強在華企業、知名上市公司公司、國營、民營和私營企業）使用后反映效果良好。該問卷滿分為100分，總分在60分以下的為不合格供應商，60分—74分的為合格供應商，75分—84分的為優良供應商，85分—100分的為優秀供應商。（一）了解供應商發展合作關系的興趣：1，毫無興趣，不愿透露生產成本數據；（0分）2，愿作出一些努力，發展合作關系；（3分）3，有濃厚興趣，愿意長期合作。（6分）（二）了解供應商送貨表現：按預定期限，