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文檔簡介
1、日間照料中心服務人員管理制度日間照料中心服務人員管理制度1、接受日間照料中心的統一管理、指導、及時為日間照料中心服務對象提供優質、高效的服務。2、認真參加日間照料中心舉辦的各類培訓學習活動、不斷提高服務素質和服務技能。3、嚴格執行日間照料中心制定的工作流程,不得提高價格和有意延長服務時間。4、開展承諾服務,堅持12小時服務制度,做到隨叫隨到,有問題及時解決。5、接到服務指令后,要認真填寫《派工單》,完成服務后,要請住戶簽署意見及工作時間
2、、付費數額,并將《派工單》送交日間照料中心備案。6、工作時間不得飲酒,規范作業,注意安全,杜絕安全隱患,嚴防意外事故發生。7、熱情禮貌的為服務對象服務,不得與服務對象發生爭執,嚴禁偷盜現象發生。日間照料中心服務對象守則日間照料中心服務對象守則1、遵守日間照料中心的各項規章制度。2、服從日間照料中心服務人員的管理,建立和維護良好的日間照料服務中心風貌,不服從管理,發生問題者責任由本人承擔。3、積極參加日間照料中心組織的各項學習和文體活動。
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