保險個人代理人監督管理研究.pdf

1、保險代理人是根據保險公司的委托,向保險公司收取傭金,并在保險公司授權的范圍內代為辦理保險業務的機構或者個人.保險代理人在推銷產品的同時,宣傳保險知識、提供保險服務,成為保險業的中堅力量.保險代理人的發展影響著保險業的整體走勢.為了規范保險市場、保障社會公共利益、保障保險代理人和保險業的良好發展,有必要對保險代理人加強監管.
　　本文分析了保險代理人監管的重要性,以保險監管理論中的“公共利益理論”、“私人利益論”、“政治理論”為理論

2、研究基礎,歸納出我國保險代理人的現狀及存在的監管問題.同時對美國和日本兩個發達國家的保險代理人監管模式和經驗進行總結,予以借鑒.在此基礎上,提出了構建我國保險代理人監管的措施.
　　本文創新有四點:一是重點分析國家在保險代理人監管的重要地位.主要從以下方面加強監管:完善法律法規體系,尤其是《保險法》和《保險代理人管理規定》.改革保險代理人稅收政策.明確代理人的法律地位.改革保險代理人傭金制度.加強代理人資格認證,提高代理人綜合素質

3、.二是強調行業自律協會對保險代理人的監管作用.主要體現以下方面:訂立保險代理人的自律守則.約束保險代理人的業務水平、職業道德、日常行為規范,監督保險代理人的執行情況.建立保險代理人信息網絡,并接受客戶的投訴,定時通報代理人被投訴情況,在代理人隊伍中起到警示作用.維護代理人的合法權益,協助代理人處理客戶的不合理要求.組織保險代理人之間及與其他有關部門的交流研討,促使行業協會各部門協調職能,充分發揮最大效用.三是注重社會輿論對保險代理人的監

4、管作用.體現在:提高社會的整體保險意識.建立保險個人代理人的誠信觀念.建立社會媒體公平公正的輿論報道機制.四是強化保險公司內部對保險代理人的監管力度.主要通過人事管理、財務管理、培訓管理、傭金管理、行為管理、職業道德管理、《基本法》的完善等管理方法進行監管.
　　我國保險代理人監管,要以“依法監管、適度監管、維護社會公共利益、有利于保險業持續發展”為原則,從國家(政府)監管、行業自律、保險公司管理、社會輿論監督四個方向提出了保險代