保潔服務技術投標書

1、1藍都物業保潔服務項目技術投標書目錄藍都物業保潔服務項目技術投標書目錄頁碼內容1第一章第一章項目分析及物業清潔服務定位及設想項目分析及物業清潔服務定位及設想2一、XX簡介2二、客戶需求分析3三、物業清潔服務設想4第二章第二章物業清潔服務承諾物業清潔服務承諾5一、物業清潔服務承諾目標5二、物業清潔服務承諾指標6第三章第三章物業清潔服務管理方式及管理制度物業清潔服務管理方式及管理制度7第一節XX物業對XX清潔服務管理方式總體描述8第二節物業

2、清潔服務管理機構設立及運作流程9一、項目管理處組織機構設立11二、項目管理處內部運作流程12三、客戶服務部工作職責12四、客戶服務部與外部總體關系12五、項目管理處與公司接口管理13第三節XX物業規章制度13一、質量控制程序規章制度363第三節清潔質量檢查標準67第四節作業安全管理程序76第五節本項目管理制度76一、項目管理體系77二、現場管理架構78三、XX進場工作流程79四、XX清潔質量檢測標準82五、XX清潔服務質量評審細則86六

3、、XX保潔人員行為規范90第六節公司內部管理制度109第七節作業承諾書110第七章第七章緊急預案程序緊急預案程序110一、XX天然氣泄漏應急處理程序111二、火警應急處理程序113三、XX消防設備人為損壞處理程序115四、XX遇雷暴及臺風處理程序117五、XX漏水（水浸）應急處理程序118六、XX發生停電及電力故障應急處理程序120七、XX遇地震應急處理程序121八、電梯困人應急處理程序122九、發生噪音污染處理程序123十、XX發生交