新員工入職培訓體系

1、新員工入職培訓體系新員工入職培訓體系、、培訓目的：培訓目的：.1.規范新員工試用（見習）期管理，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規范；2.為新員工規范加強指導與考核提供依據，使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色以確保轉正的新員工符合崗位要求3.加強對指導人的考核和激勵，提高指導人的團隊

2、意識和帶隊伍的能力。二、適用范圍二、適用范圍本制度適用于公司試用期或見習期的新員工及其指導人。三、名詞解釋三、名詞解釋1、試用（見習）期：根據崗位性質和工作表現，時間一般為一至三個月。2、試用期主要針對從社會招聘的新員工。3、見習期主要針對從大專院校招聘的應屆畢業生見習期滿一個月轉為試用期。四、培訓方式：四、培訓方式：1、脫崗培訓：由人力資源部和相關部門制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課及討論、參觀的形式。2、在崗培訓：由新員工

3、所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤監控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。五、各部門職責：五、各部門職責：1、人力資源部負責統一規劃、指導各部、室的新員工和入職培訓工作，制度培訓規范、流程和相關表格；負責審查、考核各部門的培訓計劃和實施情況，并協助提供相關資源。2、各部、室負責組織、推動新職員專業培訓，負責本部門新員工入職后培訓全過程的

4、協調管理，并協助部門具體實施職員的“以師帶徒”崗位培訓。六、新員工三級培訓體系六、新員工三級培訓體系新職員培訓貫徹三級培訓體系制度，即綜合培訓、專業培訓及“以師帶徒”崗位培訓。綜合培訓……新員工入職綜合培訓專業培訓…….各部、室專業培訓崗位培訓…….以師帶徒崗位培訓2、培訓組織流程（二）二級培訓（專業培訓）1、由各部、室負責組織二級培訓即專業培訓2、培訓內容：區分不同的專業實施相關內容營銷部門：基礎知識及產品技術、公司產品及市場情況、產

5、品業務培訓、標書制作、商務培訓、專業銷售技巧、客戶心理、客戶拜訪、宣讀技巧、綜合實習、答辯等。網絡部：基礎知識及網絡產品技術、互聯網應用技術培訓、網絡編輯技術、網絡技術推廣應用情況，分析網絡最新動態，如何準確掌握網絡高新技術應用軟件信息，綜合分析提出網站（ICP）運營計劃等客服部門：電信基礎知識及網絡產品技術、客戶心理、服務意識、部門內控流程、售后服務技術等3、培訓組織流程（參見綜合培訓）（三）崗位培訓：即針對個人具體崗位的“以師帶徒”

6、培訓。1、崗位培訓流程2、部門負責人安排新職員的工作崗位，指定新職員“師傅”（以下稱“指導人”），確定培訓目標，向新職員和指導人明確培訓內容、培訓目標。3、崗位培訓期間，工作任務由部門下達給指導人負責完成，新職員在指導人的指導下，熟悉業務內容和工作流程。4、崗位培訓結束時，新職員提交工作小結報告；指導人和部門負責人對新職員進行評價，部門負責人對指導人進行評價。5、指導人必須具備的條件：①項目經理、高級工程師及以上業務、技術骨干；②具有較