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文檔簡介
1、1企業文化建設的核心因子企業文化建設的核心因子任文企業文化就像一只看不見的手在支撐企業穩步前行,正因為其沒有實物外觀,因此有些人對其并不從內心中認同,也才有了重視實物競爭因素的培養而忽視企業文化競爭力的傾向。企業競爭力的文化因子沒有得到充分的發掘。企業文化通過企業的創新機制和外在形象的樹立體現出來,其中最重要的、核心的因子有兩個大的系統:一是企業自身的生長力;二是企業外部的形象力。創新機制詮釋企業成長力21世紀是倫理經營時代,所謂倫理經
2、營就是更加注重企業經營管理中的文化因素。有專家稱科學管理最終要向文化管理發展,這也是企業管理的一種軟化趨勢。軟化不等于不重視企業硬件建設,而是將重心轉移到文化競爭力上。企業的成長機制是文化力中最核心的因素。它主要包括三個方面的內涵:一是企業內聚力。包括經營管理人員和員工的感情緊密度、企業的團隊精神、向心力等。任何一個有文化內涵的企業,都需要建立感情投資機制。沒有感情上的投入,任何企業精神以及經營倫理都是建立不起來的。要管理就應先尊重對方
3、,使地管理者建立起信任情結,有了這個感情上的紐帶,企業員工對經營管理人員就有了感情依附意識,管理就比較順暢;同樣,企業管理人員就會充分尊重員工的人格。古語稱,人心齊,泰山移,就是這個道理。這里最重要的是處理好教育與管理的關系,以人為本。團隊精神是通過運用集體智慧將整修團隊的人力、物力、財力整合于某一方面,創造出驚人業績,整個團隊擁有同一精神支柱和精神追求,各方的價值體系得以融合,從而迸發出創造力,主動將自己的行為與企業的榮譽融為一體。二
4、是才能激發機制。企業要保持永久的創造力,必須建立起才能激發機制。將調動員工積極性當成企業的日常經營管理行為,在企業中養成一種尊重創新、尊重人才的文化氛圍,每個人都能從中感受到事業成就感。三是企業持續不斷的延續機能。技術是不斷更新的,企業文化因素是永存的。技術可以外借而文化只能自生,有了文化力的支持,企業的生命力會得到源源不斷的軟支持,企業的發展就有了彈性。高增長時企業一路高歌,處于發展轉型期時可以順利過渡。形象推進企業市場競爭力文化力中
5、有一個重要的組成方面就是形象力。形象代表著一個企業的市場信譽,關切到企業被消費者認可的程度和速度,不可小覷。形象力有三個必不可少的構成因子:一是企業信譽。包括企業的道德責任,即不是為了趨利避害才遵守企業倫理規范,而是把企業道德當作一種責任。處處從消費者的關切點考慮企業的經營和服務,把追求經濟利益和履行道德責任結合起來。2二是企業美譽度。也就是社會對一個企業的認可程度。包括對產品質量的美譽,對服務的美譽,對企業經營理念的美譽。文化力強調企
6、業的倫理責任,重視企業對“人”“己”的處理方式,是否關注消費者的利益,能否把企業的經營基點放在極大滿足社會需求上。把消費者的利益融入企業的利益中。三是市場親和力。海爾的產品廣為社會認可,其中的一個原因就是海爾的市場親和力好。其他一些名牌企業的產品之所以被消費者認可,保持相當的市場占有率也是這個原因。市場親和力包括企業的自律行為,即企業員工能夠認識到什么是應該做的,什么是不應該做的,并以這種認識來指導企業的行為。處理好企業與處、利益相關者
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