2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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1、如何對下屬進行績效考核,Human Resource Dept.寇家倫,您將了解如下內容,績效考評是什么為什么要進行績效考評績效考評的內容績效考評的程序一線主管對考評的責任績效考評的方法考評結果在工作中的應用考評后對員工的反饋談話,績效考評是什么,績效:工作成績和工作過程中的能力、態度表現考評:考核與評定績效考評:以工作目標為導向,以工作標準為依據,對員工在工作過程中的行為及其成績進行評定的過程。,為什么要進行績

2、效考評,解決管理問題,誰應該晉升,誰應該降薪,誰應該得到獎金,誰應該進行調動,獎勵與懲罰,晉升與降職,調薪,建立員工認同的標準,,,,,為什么要進行績效考評,員工發展問題,誰適合做什么工作,誰需要補充基礎知識,誰需要學習新的知識,員工職業路線,能力特點,能力提升,幫助先進持續發展、鼓勵落后者前進,,,,,,為什么要進行績效考評,企業策略問題,員工對工作不負責任,好的員工流失,員工工作效率低下,當一天和尚撞一天鐘,員工責任感,企業凝聚力,

3、工作效率,員工目標與企業目標保持一致,企業進行績效考評的目的,確認員工的工作成績改進工作方式獎優罰劣提高工作效率和經營效益。,績效考評四要素,績效考評的內容,工作業績,工作態度,工作能力,個性表現,績,勤,德,能,工作業績考核(1),數量,質量,滿足計劃的進度要求完成任務,實際完成的任務量,滿足規定的質量要求,殘次品率,行業標準國際標準企業標準,工作業績考核(2),成本控制,預算或計劃成本,指人力、材料、機械、設備等生產資源,<

4、=>,考核原則:最低的投入最高的產出,時間要求,數量要求,質量要求,工作能力考核(1),計劃能力,組織能力,依據企業發展規劃與部門發展需要能夠對部門的工作方向、工作步驟按階段做出準確的策劃;且策劃方案具有可行性。,依據部門未來的發展要求、機會、和不利因素進行計劃,看清楚各方面的關系,依據現實需要和計劃做出選擇,及時做決策、調配各種資源。,工作能力考核(2),協調能力,領導能力,依據部門需要與其它部門或機構進行溝通,并通過溝通解決出現的

5、問題,處理各種關系能夠堅持原則但又不失靈活性。,帶領團隊高效完成組織確定的任務任務,在工作過程中對下屬進行積極指導與溝通,合理對員工進行獎懲,使員工能力得到最大發揮,工作能力考核(3),工作經驗,對工作的態度穩定與工作中表現的習慣行為成熟;對行業狀況精通,在工作過程中積累的工作思路、方法很多,并且能夠解決實際問題。,工作態度,責任心,合作態度,對組織賦予的使命盡職盡責,能夠嚴格執行組織的各項規章制度、維護組織利益,對違反制度的行為能

6、夠堅決制止。,主動配合他人工作,可以接受他人的正確意見,注重團隊的整體利益,以大局為重,具有與他人主動溝通的意識。,個性特征,情緒穩定性,尊重他人,在受到他人強烈的刺激下表情自然;受到有意挑戰、甚至有意羞辱的場合可以保持冷靜,可以控制自己的發泄欲望。,認真傾聽他人的意見和建議,對員工的批評注意場合與情緒力度,為他人工作提供方便條件。,,績效考評的程序,考評準備過程,考核進行過程,考核結果運用,,考核標準調整,,,,,考核程序

7、,,,,,考評準備過程,明確考核的目的,解決管理問題,員工發展問題,企業策略問題,確定考評制度,確定考評指標,確定工作計劃,考評內容,考評人員,考評方法,關鍵指標分析,關鍵指標權重,指標表述方式,考評順序,時間計劃,參與人員,,,,,,考評進行過程,收集信息,分析信息,確定考評結果,對結果進行調整,上級評價,下級評價,同級評價,自我評價,不同層次信息的差別,表述內容的統一,信息的客觀公正,工作業績考核,工作能力評定,工作態度評定,定勢誤

8、差首因錯誤對比誤差從眾心理,綜合評定,,業績考核結果運用,獎金,晉升,培訓,業績考核,,,,,,,發現能力的欠缺,調整到適合的崗位,對工作成果的肯定,能力考核結果運用,調薪,晉升,調動,培訓,能力考核,,,,,,,,,對能力的肯定,提供更大的空間,調整到適合能力發揮的崗位,發現能力的欠缺,態度考核結果運用,調薪,獎金,態度考核,,,,,對工作態度的肯定,對積極態度的肯定,,,反饋談話,綜合考評結果,反饋談

9、話,員工績效改善,,,告知員工的考評結果; 告知員工需要改善的行為; 告知員工應該堅持的精神; 告知員工需要提高的能力;,,公司績效提高,,人事經理,部門經理,,,員工績效改善計劃,一線主管對員工考評的責任,,考評準備過程,考核進行過程,考核結果運用,,考核標準調整,,,,,考核程序,考評指標的評議,給與客觀公正的評價,員工績效改善的責任者,考評方法的建議,績效考評的方法,相對考評方法,絕對考評方法,

10、員工與員工對比以人做為標準,員工與工作標準對比以工作做為標準,相對考評方法,個體排序法 配對比較法 人物比較法,絕對考評方法,等級量表評估法 360度考評 目標管理法 關鍵事件法,結束語,績效考評是管理者將員工應該做什么與實際做了什么兩者進行比較,通過比較得出對該員工工作能力、業績與態度的評定。 績效考評的目的是通過提高員工個體的績效水平提升企業整體的績效水平??冃Э荚u的目

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