企業應步出質量認證的六大誤區

1、經嘻與管理EcOlωmy(UldM(Ul(電gemerll)1997年第4期(Vd.4，1997)企業應步出質量認證的六大誤區寧墨自15090∞質量管理和盾量保證系列標準導入基本串件，存在疑慮，甚至否定.其實，每葉企業從產我國以!I!..許多企業把推行15090∞系列標準(以下簡稱標準)提高和穩定商品質量作為經濟度展的重品開發到投入市場.只要能正常運轉.在觀上就存在一4煩量體系.有的企業質量保證能力已達到相當高要戰略，以翔在國際貿易中占

2、據有利地位.但由于一的點準，只是我國絕大$數企業，其現有體系中或尚些地方和企業在認識事操作上存在差異致使墊企有許多不完罄的地方.或沒有形成體系文件.推行業盲目摘認證，甚至本惜花大筆費用到國外品認證.15090∞標準使原有的體系更規范、更健全‘更系統、把獲取認證當成商品出口免檢證，導草了企業步入認更完替.改變以往靠打碑獻的做法，代之以有計劃、有證的誤區.因此.必須正視這些問題使企業.快步出根據地進行體系設計.企業應從現有的質量體系(無認識

3、和行為上的種種誤區，以加快質量認證工作的健論文件化，還是非文件化的)出皮.按照標準的要求罔康發展.建立良性的盾量管理運行機制，從而確保提供顧客滿、要步出企業思想認識上的偏見和對參加認證章的產品.可以這樣認為.沒有企業的質量標準的基無關緊要的誤區.我國在推行1509∞0標準方面.起礎.就沒有15090∞的國際標準的形成，企業在等同步較晚.大多數企業對如何建立符合國際標準的體系的質量體系土經過費力就有可能藐取質量認證.且毫樣選擇認證比較陌生

4、.如有的企業認為.本企業三、要步出盲目崇尚國外認證機構的誤區.在進產品已獲得了固革的各種質量提#與不#與認證無行質量認證中一些企業認為我國認證機構頒發的關緊要.殊不知.世界各國的質量標準不同，國際事戶證書不具有權威性囡外認證機構頒發的證書具有國還是難以7解企業盾量處在一個何種水平.來用際情#莊.才是國際市場的通告證。盲目追卓認證所15090∞標準后使企業的質量體罪有統一標準.對晴給金量“現卑是錯誤的.我國目前罪用的盾量認證此.需要進一步

5、加大宣傳和推進的力度.一葉企業要體系是與國際質量體系‘接軌“的是最用丁國際質量很好地來用15090∞標準.首先企業領導要于以重體系的認證標準.目前.我團具有認證資格的認證機視.因為推行此標準要涉且資源.機構時間等只有構已達22靠這些機構均已植列入國際標準化組織領導重視.才能有效實施.其次對企業員工要進行相(150)發布的巔量體系注跚機構名最L據中國質協是培訓，按照標準要建立起符合企業自身情況的統計.從1992年開始實施15090∞標準后

6、.我國認證有敢運作的程序.同時還要有效地實施這些程序.從機構認證丁3∞$革的企業標準.基本得到國內外事而使企業建立起符合150嘆曰0質量標準和要求的營商的認可.我國的質量認證機構與國外的相比，無論理體系.在工作質量、收費標準、使用語古等方面.還是在注冊二、要步出全盤否定過去所構建的質量體系的誤后的監督檢查等方面都占有優勢.而國外認證機構也區.一些企業.對質量認證體系不夠丁解以為企業在是良葬不開同服鼻盾量有高有低.情#度也存有差異認證前根

7、本不存在質量體系必須請專章來重新構建甚至出現了來我國開品假冒騙人的所謂盾量體系認一沖睛也秦時站在宴照練團團阮樁ilt:n妃薯的百粗抽回，11.谷ψft杰、隔.il譯時h罩在審庸盲目擊蜂蟬經嘻與管理EcOlωmy(UldM(Ul(電gemerll)1997年第4期(Vd.4?1997)媚外的心理.防止選擇認證機構洋化傾向.通過認證只位看作是完成了質量管理的一項基礎工四、要步出認為只有出口任務的企業才要認證的作，而井非是可以代替其他管理手段

8、(尤其是以人為誤區.一些企業的浩人代最把認證看成是出口產品的中心的管理手段)的一種理想化的方法.標準是企業需要，如果本企業既沒有外銷任井.又沒有出口訂單質量管理發展到走階段的產物，是世界各國、各地加之不與外商打吏道，便認為企業質量體系認證工作區的質量管理經驗的品結由于誼標準強調通用性，可以平摘.認證工作除丁來自海外的市場壓力外，即它只是對企業質量體系的雀本n要求和規定.而不是使是完全內銷的企業，隨著回內市場與固際市場接最高標準.對此，企

9、業領導人應當保持清醒的認識.軌，貫標也是種明智的選擇在我國推行15090∞六、要步出質量認證可以蹦而就，一步到位的系列標準.既是種挑戰.又是種機遇.“t有利于促誤區.現在坐地方為椎動15090∞標準的貫徹實進質量管理向國際事平靠攏.也有利于企業獲得更高施，來取了一些行政手段.如把是否通過認證作為評的經濟敢藍.有利于實施tI盾取勝“戰略和皮展外向邊優秀企業、評價經營者業績的串件之氣把通過認型經濟，從而使盾量體系和認證度獲得世界上的普遍證企

10、業的多少作為主管部門的工作目標，下指標強承認.對于生產企業章說.JI用15090∞系列標準，可開展認證工作，這樣做是違背認證基本原則的，將告以有效地提高企業的質量管理卓平且產品質量.增強導致企業管理工作中形式主義的蔓延.通過政府主營企業領導且企業的信心.同時，通過質量認證，也可使部門下命令、下指標等行政方浩最推動，雖然能使貫企業在競爭中業于有利地位.誰先通過認證，誰~先標工作推廣迅速、活動搞得查查烈烈，然而卻是促使挾益.據資料調查最明，

11、凡是通過15090∞認證的企企業做最面丈章，搞形式主義的根源.如果企業是為業，企業的效益比沒有通過的企業效益都高.最近景丁完成土級的任務，是為丁讓上級滿意.那么執行的平石油公司在英國的調查顯示，通過15090∞認證的效果將告大打折扣.要使認證工作取得預期效果，就企業，比沒有通過的企業工業平均值高2倍以上.應在市場的壓力下，讓企業產生貫標的內在動力.這五、要步出通過認證質量管理就達到7完美的樣.才能使貫標工作適步到位真正#與國際市場的誤區

12、.有人認為.只要通過丁15090∞認證，企業的質接軌.量管理水平就達到了完美“的境界.其實同貫標是屬總之1509∞01民列標準是一種工具它惶所有于以標準為主的質量管理.是通過制訂標準要求職的工具樣.如果使用不當就不告給使用者帶是任工遵守以取得預期質量的一種管理方邊.認證的證何效益.如果有人把貫標這部經“企歪掉.任由認證書和標志只證明被認證組織的質量體系與標準中某過程中這些錯誤傾向發展下去.將告給我國企業質量一保證模式的神合性，不證明組織

13、生產的任何產品都管理工作帶來不良影響.如果我們對這些異?，F阜早是告格的.那種1組織通過了盾量體系認證，就認日警覺，消除認證過程中認識如行為上的誤區，則可為產品質量可以敢松檢查的看法.是錯誤的.忽視企使企業管理規范化、科學化點平上一葉新臺階.業內部質量管理，告貽喜企業產品質量與情1.因此.(責任編輯魯任)上接42頁)項項有革實.(2)繼續貫徹儉業性魯智化，運用計算機系統對設備事故、維靜費用等進行綜理串例l強化設備管理基礎工作積極探章現代化

14、設合分析.(勾積極抓好新建項目投產達產達效工作.重備管理.備件管理的新路子.為優質.高效安全生產點抓好百噸轉爐建設和80萬噸薄桓坯連鑄連軋革提提供可靠的保證，使設備管理技推經濟指標再上新臺工程的建設以及620m3高爐大靜改造.為公司生產經階.(3)抓好設#操作.維護.檢靜蘭大規程“及崗位營持續.穩定提展科經濟效益平斷增長創造牽件和真惶作標準“的貫徹落實工作.嚴格檢查母核.(4)加強定基礎.田審咨聲管更重拿到4劇、自i~~持術蛐鑫管理到街