保險企業戰略人力資源管理探討

1、黍纂瀚曩麓黼震黧疊曩圖●翻■■■■●巒口匝皿堡高速蓋淼翼嘗竺險暴霧簍蓋爵磊蒿荔姜衾濺撼鬻業誓蓑慧囂凳釜曩車善戰要投入的最重要的要嶧文差箍囂蕓器八∑的建設，努力通過人力蠡纛篡黻。璺簍源王的培育和形成。盡咎女口筻斌萎篇鬻理高《中國保險業發展藍皮蔣靜耋麓囊能力，依靠人們實現戰略目標和依靠核心人力資源去建立競爭優勢。從目前情況看，保險企業應從以下幾方面構建企業核心能力的人力資源開發戰略：1、保險企業核心員工特殊技能的培訓與開發保險企業在注重培養

2、員工的一般技能以保持企業競爭均勢和員工的可雇性之外，更要重視開發員工的企業特殊技能，因為企業特殊技能既為企業提供價值，又不容易被競爭對手模仿，還不容易轉化為市場行為。為此，企業需加大投資，不斷培養和開發員工以完成本企業特殊的工作程序和操作流程。其次，要做好核心員工的規劃與流失預警機制，一般來說80％以上的企業價值和利潤是由20％的核心員工創造的，為此要做好核心員工管理重點和發展目標，制定相應目標支持計劃。同時由于價值貢獻大的核心員工的流

3、失給企業帶來的損失也大，可以在企業人力資源戰略基礎上對核心員工進行“差異化”管理，從而規避其流失給企業帶來的巨大的損失。所謂企業“差異化”的人力資源戰略，是為核心員工量身定做的一種戰略，就是在核心員工密集的企業中，依據人力資源市場的競爭動態，通過各種獨特的差異化措施，(如，良好的企業文化，有創新的工作環境，個性化的激勵方式，有差別的薪酬體系，多通道的職業發展空間等等)，來滿足核心員工群體或個人的需要，加強核心員工對企業的忠誠度，提高企業

4、核心競爭力。2、推進保險企業的職業生涯開發和事業發展企業核心能力保持永久生命力的關鍵就在于員工及其組織的自我更新能力，因此，保險企業必須在管理者和員工之間建立起一種協調的合作關系，使他們共同為了事業成功發展而努力。職業生涯開發是通過個人生涯計劃和組織生涯管理過程來達到個人與組織目標的最佳配合，職業開發是一個長期的戰略，對于員工和企業都是非常有益的，最終推進整個企業的發展。職業開發計劃描述了員工職業生涯道路，幫助員工確定職業興趣、明確職業

5、目標、并使他們對自己的職業生涯有一個積極的長期的規劃。事業發展是一個要求個體和組織共同來創造一個能夠提高員工當前或未來工作任務所需要的知識、技術能力和態度的合作關系。事業發展為個體發展和組織發展提供了聯結，在提高組織更新能力和績效水平的同時，允許個體熟練程度的提高，使聯結個體和組織發展的能力最大化，從而提高企業的競爭準備程度，并增強了組織的更新程度。3實施人力資源戰略化的開發與管理在實際工作中，保險企業應把各種人力資源管理政策和實踐綜合

6、成一個有機的整體，并且與企業其他方面的運行機制相一致，以創造一種協同效果。在保險企業中，人力資源計劃、招聘、甄選決定了企業的更新能力和競爭力所需要的人力資源的數量與質量。一旦被選中，員工將進入適應過程，人力資源部門通過建立一系列制度、文化活動，以幫助員工在組織內快速地社會化，適應組織環境，實現對組織的承諾，成為組織公民。人力資源管理部門依據對員工工作的表現，給予績效管理、報酬和獎勵，并提出學習和改變的要求，規劃其發展方向，把其職業生涯規

7、劃和企業的事業發展結合起來?？傊?，保險企業要在未來市場競爭中獲得持久的競爭優勢，就必須重視人力資源管理的戰略地位，不斷的努力開發和培養具有特殊技能的核心員工，注重推進企業的職業生涯和事業發展，有效實施人力資源戰略化管理，才最有可能獲得企業成功所必需具備的能力、動機、知識等企業核心能力，造就企業持久的生命力和未來事業的成功(作者單位：王宇航／秦皇島職業技術學院；王斌／燕山大學繼續教育學院；高靜／燕山大學招生工作處)萬方數據輯墨.格.咯ι研

8、或[tLlilftllHJiIJlljI在iET金FEE在我國保險業從能力，依靠人們實現戰略目標和依靠是非常有益的，最終推進整個企業的高速成長時期逐步向核心人力資源去建立競爭優勢。從目發展。職業開發計劃描述了員工職業穩步發展時期的轉變前情況看，保險企業應從以下幾方面生涯道路，幫助員工確定職業興趣、明過程中，人力資源逐步構建企業核心能力的人力資源開發戰確職業目標、并使他們對自己的職業、uF演變為保險公司在培略:生涯有一個積極的長期的規劃。

9、事業育核心能力過程中需1、保險企業核心員工特殊技能的發展是一個要求個體和組織共同來創占Jt要投入的最重要的要培訓與開發造一個能夠提高員工當前或未來工作回各素。我國許多保險公司保險企業在注重培養員工的一般任務所需要的知識、技術能力和態度文也高度重視人力資源技能以保持企業競爭均勢和員工的可的合作關系。事業發展為個體發展和人的建設，努力通過人力雇性之外，更要重視開發員工的企業組織發展提供了聯結，在提高組織更扭唁1翌茸原2rmE酬的主理培養使特

10、殊技能，因為企業特殊技能既為企新能力和績效水平的同時，允許個體用和尊重等，保證穩步業提供價值，又不容易被競爭對手模熟練程度的提高，使聯結個體和組織發展時期核心競爭力仿，還不容易轉化為市場行為。為此，發展的能力最大化，從而提高企業的王的培育和形成。盡管如企業需加大投資，不斷培養和開發員競爭準備程度，并增強了組織的更新斌此，保險行業人力資摞工以完成本企業特殊的工作程序和操程度。發展形勢仍不容樂觀，作流程。3，實施人力資源戰略化的開發與I一咀

11、高《中國保險業發展藍皮其次，要做好核心員工的規劃與管理主iJ笨書(川叫揭示流失預警機制，一般來說80%以上在實際工作中，保險企業應把各靜了目前中國保險業發的企業價值和利潤是由20%的核心種人力資摞管理政策和實踐綜合成一展存在的三大隱憂之員工創造的，為此要做好核心員工管個有機的整體，并且與企業其他方面保險業人力資帽、稀缺。高素質的保理重點和發展目標，制定相應目標支的運行機制相一致，以創造一種協同險中介和營銷人員，高水平的保險精持計劃。同時

12、由于價值貢獻大的核心效果。在保險企業中，人力資摞計劃、算人員，高層次的保險高級管理人員，員工的流失給企業帶來的損失也大，招聘、顫選決定了企業的更新能力和復合型的保險從業人員，高水準的?？梢栽谄髽I人力資源戰略基礎上對核競爭力所需要的人力資源的數量與質險監管人員成為目前保險業最稀缺的心員工進行“差異化“管理，從而規避量。一旦被選中，員工將進入適應過5種人才。本文認為，主要原因在于保其流失給企業帶來的巨大的損失。所程，人力資源部門通過建立一系

13、列制險企業并未把人力資掘管理提高到戰謂企業“差異化“的人力資源戰略，是度、文化活動，以幫助員工在組織內快略高度，并未構建企業核心能力的人為核心員工量身定做的一種戰略，就速地社會化，適應組織環境，實現對組力資源開發戰略，從理論上講，人力資是在核心員工密集的企業中，依據人織的承諾，成為組織公民。人力資摞管源、量的積累時間短，更談不上質的提力資驚市場的競爭動態，通過各種獨理部門依據對員工工作的表現，給予高，缺乏高素質、高水平、高層次、復合特的

14、差異化措施，(如，良好的企業文績效管理、報酬和獎勵，并提出學習和型人才就不足為奇了。本文試圖從戰化，有創新的工作環境，個性化的激勵改變的要求，規劃其發展方向，把其職略人力資摞管理角度出發，對保險企方式，有差別的薪酬體系，多通道的職業生涯規劃和企業的事業發展結合起業面臨的人力資掘問題及核心能力問業發展空間等等)，來滿足核心員工群來。題整合，在理論上和實踐上進行有益體或個人的需要，加強核心員工對企總之，保險企業要在未來市場競的探討。業的忠誠

15、度，提高企業核心競爭力。爭中獲得持久的競爭優勢，就必須重人力資源戰略就是確定一個企業2、推進保險企業的職業生涯開發視人力資掘管理的戰略地位，不斷的如何進行人員管理以實現企業的戰略和事業發展努力開發和培養具有特殊技能的核d心目標的方向性指導計劃。而戰略人力企業核心能力保持永久生命力的員工，注重推進企業的職業生涯和事資源管理就是要使企業的人力資源管關鍵就在于員工及其組織的自我更新業發展，有效實施人力資摞戰略化管理和企業發展戰略相一致，以符合

16、企能力，因此，保險企業必須在管理者和理，才最有可能獲得企業成功所必需業的戰略需求，引導所有的人力資源員工之間建立起一種協調的合作關具備的能力、動機、知識等企業核心能活動都圍繞著企業的戰略目標進行，系，使他們共同為了事業成功發展而力，造就企業持久的生命力和未來事為企業戰略的制定實施創造條件。其努力。職業生涯開發是通過個人生握業的成功(作者單位z王宇航秦皇島目的是要通過確保企業獲取具有良好計劃和組織生涯管理過程來達到個人職業技術學院E王蠕燕

17、山大學繼續技能和良好激勵的員工，使其獲得持與組織目標的最佳配合，職業開發是教育學院E商靜燕山大學招生工作續的競爭優勢，從而形成企業的戰略一個長期的戰略，對于員工和企業都如集~經濟研究2∞7.4月上旬刊(總第226期)黍纂瀚曩麓黼震黧疊曩圖●翻■■■■●巒口匝皿堡高速蓋淼翼嘗竺險暴霧簍蓋爵磊蒿荔姜衾濺撼鬻業誓蓑慧囂凳釜曩車善戰要投入的最重要的要嶧文差箍囂蕓器八∑的建設，努力通過人力蠡纛篡黻。璺簍源王的培育和形成。盡咎女口筻斌萎篇鬻理高《中

18、國保險業發展藍皮蔣靜耋麓囊能力，依靠人們實現戰略目標和依靠核心人力資源去建立競爭優勢。從目前情況看，保險企業應從以下幾方面構建企業核心能力的人力資源開發戰略：1、保險企業核心員工特殊技能的培訓與開發保險企業在注重培養員工的一般技能以保持企業競爭均勢和員工的可雇性之外，更要重視開發員工的企業特殊技能，因為企業特殊技能既為企業提供價值，又不容易被競爭對手模仿，還不容易轉化為市場行為。為此，企業需加大投資，不斷培養和開發員工以完成本企業特殊的

19、工作程序和操作流程。其次，要做好核心員工的規劃與流失預警機制，一般來說80％以上的企業價值和利潤是由20％的核心員工創造的，為此要做好核心員工管理重點和發展目標，制定相應目標支持計劃。同時由于價值貢獻大的核心員工的流失給企業帶來的損失也大，可以在企業人力資源戰略基礎上對核心員工進行“差異化”管理，從而規避其流失給企業帶來的巨大的損失。所謂企業“差異化”的人力資源戰略，是為核心員工量身定做的一種戰略，就是在核心員工密集的企業中，依據人力資

20、源市場的競爭動態，通過各種獨特的差異化措施，(如，良好的企業文化，有創新的工作環境，個性化的激勵方式，有差別的薪酬體系，多通道的職業發展空間等等)，來滿足核心員工群體或個人的需要，加強核心員工對企業的忠誠度，提高企業核心競爭力。2、推進保險企業的職業生涯開發和事業發展企業核心能力保持永久生命力的關鍵就在于員工及其組織的自我更新能力，因此，保險企業必須在管理者和員工之間建立起一種協調的合作關系，使他們共同為了事業成功發展而努力。職業生涯開

21、發是通過個人生涯計劃和組織生涯管理過程來達到個人與組織目標的最佳配合，職業開發是一個長期的戰略，對于員工和企業都是非常有益的，最終推進整個企業的發展。職業開發計劃描述了員工職業生涯道路，幫助員工確定職業興趣、明確職業目標、并使他們對自己的職業生涯有一個積極的長期的規劃。事業發展是一個要求個體和組織共同來創造一個能夠提高員工當前或未來工作任務所需要的知識、技術能力和態度的合作關系。事業發展為個體發展和組織發展提供了聯結，在提高組織更新能力

22、和績效水平的同時，允許個體熟練程度的提高，使聯結個體和組織發展的能力最大化，從而提高企業的競爭準備程度，并增強了組織的更新程度。3實施人力資源戰略化的開發與管理在實際工作中，保險企業應把各種人力資源管理政策和實踐綜合成一個有機的整體，并且與企業其他方面的運行機制相一致，以創造一種協同效果。在保險企業中，人力資源計劃、招聘、甄選決定了企業的更新能力和競爭力所需要的人力資源的數量與質量。一旦被選中，員工將進入適應過程，人力資源部門通過建立一

23、系列制度、文化活動，以幫助員工在組織內快速地社會化，適應組織環境，實現對組織的承諾，成為組織公民。人力資源管理部門依據對員工工作的表現，給予績效管理、報酬和獎勵，并提出學習和改變的要求，規劃其發展方向，把其職業生涯規劃和企業的事業發展結合起來?？傊?，保險企業要在未來市場競爭中獲得持久的競爭優勢，就必須重視人力資源管理的戰略地位，不斷的努力開發和培養具有特殊技能的核心員工，注重推進企業的職業生涯和事業發展，有效實施人力資源戰略化管理，才最

24、有可能獲得企業成功所必需具備的能力、動機、知識等企業核心能力，造就企業持久的生命力和未來事業的成功(作者單位：王宇航／秦皇島職業技術學院；王斌／燕山大學繼續教育學院；高靜／燕山大學招生工作處)萬方數據輯墨.格.咯ι研或[tLlilftllHJiIJlljI在iET金FEE在我國保險業從能力，依靠人們實現戰略目標和依靠是非常有益的，最終推進整個企業的高速成長時期逐步向核心人力資源去建立競爭優勢。從目發展。職業開發計劃描述了員工職業穩步發展

25、時期的轉變前情況看，保險企業應從以下幾方面生涯道路，幫助員工確定職業興趣、明過程中，人力資源逐步構建企業核心能力的人力資源開發戰確職業目標、并使他們對自己的職業、uF演變為保險公司在培略:生涯有一個積極的長期的規劃。事業育核心能力過程中需1、保險企業核心員工特殊技能的發展是一個要求個體和組織共同來創占Jt要投入的最重要的要培訓與開發造一個能夠提高員工當前或未來工作回各素。我國許多保險公司保險企業在注重培養員工的一般任務所需要的知識、技術

26、能力和態度文也高度重視人力資源技能以保持企業競爭均勢和員工的可的合作關系。事業發展為個體發展和人的建設，努力通過人力雇性之外，更要重視開發員工的企業組織發展提供了聯結，在提高組織更扭唁1翌茸原2rmE酬的主理培養使特殊技能，因為企業特殊技能既為企新能力和績效水平的同時，允許個體用和尊重等，保證穩步業提供價值，又不容易被競爭對手模熟練程度的提高，使聯結個體和組織發展時期核心競爭力仿，還不容易轉化為市場行為。為此，發展的能力最大化，從而提高

27、企業的王的培育和形成。盡管如企業需加大投資，不斷培養和開發員競爭準備程度，并增強了組織的更新斌此，保險行業人力資摞工以完成本企業特殊的工作程序和操程度。發展形勢仍不容樂觀，作流程。3，實施人力資源戰略化的開發與I一咀高《中國保險業發展藍皮其次，要做好核心員工的規劃與管理主iJ笨書(川叫揭示流失預警機制，一般來說80%以上在實際工作中，保險企業應把各靜了目前中國保險業發的企業價值和利潤是由20%的核心種人力資摞管理政策和實踐綜合成一展存在

28、的三大隱憂之員工創造的，為此要做好核心員工管個有機的整體，并且與企業其他方面保險業人力資帽、稀缺。高素質的保理重點和發展目標，制定相應目標支的運行機制相一致，以創造一種協同險中介和營銷人員，高水平的保險精持計劃。同時由于價值貢獻大的核心效果。在保險企業中，人力資摞計劃、算人員，高層次的保險高級管理人員，員工的流失給企業帶來的損失也大，招聘、顫選決定了企業的更新能力和復合型的保險從業人員，高水準的?？梢栽谄髽I人力資源戰略基礎上對核競爭力所

29、需要的人力資源的數量與質險監管人員成為目前保險業最稀缺的心員工進行“差異化“管理，從而規避量。一旦被選中，員工將進入適應過5種人才。本文認為，主要原因在于保其流失給企業帶來的巨大的損失。所程，人力資源部門通過建立一系列制險企業并未把人力資掘管理提高到戰謂企業“差異化“的人力資源戰略，是度、文化活動，以幫助員工在組織內快略高度，并未構建企業核心能力的人為核心員工量身定做的一種戰略，就速地社會化，適應組織環境，實現對組力資源開發戰略，從理論

30、上講，人力資是在核心員工密集的企業中，依據人織的承諾，成為組織公民。人力資摞管源、量的積累時間短，更談不上質的提力資驚市場的競爭動態，通過各種獨理部門依據對員工工作的表現，給予高，缺乏高素質、高水平、高層次、復合特的差異化措施，(如，良好的企業文績效管理、報酬和獎勵，并提出學習和型人才就不足為奇了。本文試圖從戰化，有創新的工作環境，個性化的激勵改變的要求，規劃其發展方向，把其職略人力資摞管理角度出發，對保險企方式，有差別的薪酬體系，多通

31、道的職業生涯規劃和企業的事業發展結合起業面臨的人力資掘問題及核心能力問業發展空間等等)，來滿足核心員工群來。題整合，在理論上和實踐上進行有益體或個人的需要，加強核心員工對企總之，保險企業要在未來市場競的探討。業的忠誠度，提高企業核心競爭力。爭中獲得持久的競爭優勢，就必須重人力資源戰略就是確定一個企業2、推進保險企業的職業生涯開發視人力資掘管理的戰略地位，不斷的如何進行人員管理以實現企業的戰略和事業發展努力開發和培養具有特殊技能的核d心目

32、標的方向性指導計劃。而戰略人力企業核心能力保持永久生命力的員工，注重推進企業的職業生涯和事資源管理就是要使企業的人力資源管關鍵就在于員工及其組織的自我更新業發展，有效實施人力資摞戰略化管理和企業發展戰略相一致，以符合企能力，因此，保險企業必須在管理者和理，才最有可能獲得企業成功所必需業的戰略需求，引導所有的人力資源員工之間建立起一種協調的合作關具備的能力、動機、知識等企業核心能活動都圍繞著企業的戰略目標進行，系，使他們共同為了事業成功發