培訓師職業能力模型

1、培訓師職業能力模型培訓師職業能力模型工作工作階段階段能力標準能力標準知識要求知識要求技能要求技能要求111正確區分素質差距與其他因素造成的差距。A了解培訓需求相關知識；B了解培訓需求的特點；C了解形成人員能力差距的其他原因A會辨認“能力標準”和“能力現狀”的外在標識B會識別人員能力差距的成因112正確選擇不同相關人員，獲得不同培訓需求信息的方法。了解各類培訓相關人員的特點，并了解相應的培訓需求信息（比如：出資人、學員、專家等）掌握向不同

2、人員，獲得不同信息的選擇方法；113正確使用“獲得培訓需求信息”的方法A理解獲取培訓需求信息的方法特點。比如：閱讀、面談、問卷、觀察、標桿等A具有獲取培訓需求的技巧。比如：閱讀、面談、問卷、觀察、標桿等；B具有分析各種培訓需求信息的技巧；114正確選擇“培訓需求信息”的內容范圍了解“培訓需求信息”構成比如：組織信息、任務信息、課程信息、學員信息等。會分析“培訓需求信息”的內容構成。比如：分析“組織需求信息、任務信息、課程信息、學員信息”

3、等的方法。115對諸需求信息排序和討論，確認“核心培訓需求”A鎖定培訓需求的知識B消除“差距”的選擇知識A信息排序的理由B機會均等和非歧視會問題C選擇消除差距的策略116撰寫培訓需求分析報告相關《培訓需求分析報告》寫作知識相關寫作和分析技巧培訓前121根據學員的共同需求和個性需求，確定培訓目的和課程目標A培訓需求與目的目標的關系B了解實現培訓目的和課程目標而需要的資源因素（內容、時間、地點、方法、人員、資金、設備、制度等）；C了解目標的

4、“SMART原則”D目的與目標的區別A能針對需求確定培訓目的和課程目標B編制制約條件清單C評估目的目標211向學員有效提供培訓信息，促進知識、技能、態度的掌握和應用A因人施教及其他教學原則B可提供的信息類型（說理、陳述、審美等）C培訓方法的技巧、藝術D教案的作用A了解學員已知、欲知的方法和實施技巧；B了解學員適宜和喜愛的教學方式和實施技巧（講授，互動、體驗等）；C實施適合特定規模、特點的培訓培訓中212所有培訓信息均適合需求、規模、能力

5、現狀等展開A信息傳輸方式的特點、作用B信息傳輸方法、教材、材料、設備等選擇標準C補充信息的類型及作用DPPT制作知識A選擇運用有關傳輸方式向學員提供、補充、鞏固、總結培訓信息B選用和開發信息傳輸標準C開發和制作PPT課件213保證培訓目的和課程目標A備課與上課前的預熱知識B登臺規則C實施課程并有效控場知識D結束與總結課程的重要性A引發注意，尋求善意的方法和技巧B展示培訓課程的方法和技巧C考試等評估方法和激勵方法的應用D聲音及肢體語言等方

6、法的應用E利用制度、現代技術等F“鞏固所學”的方法和技巧214向學員提供有效支持A如何使學員放松？B如何實施公平的支持？C如何與學員有效交流？D如何避免有意和無意歧視？A分析可能影響培訓效果的因素，創造積極的學習環境B對培訓中的積極因素及時做出有效性評價培訓中215對培訓過程進行記錄A培訓師《課堂記錄單》的作用B學員的《調查問卷》、《試卷》等，及其他信息的作用C專家參與觀察的意義D有關人員評價的作用A組織有關人員記錄B設計《調查問卷》、