病人滿意度調查表

1、1病人 病人滿意度 意度調查 調查表尊敬的朋友 尊敬的朋友:非常感謝您來金雀山街道社區衛生服務中心住院就醫，為了幫助我們加強醫院管理,客觀、準確地評價醫院各部門，更好地提高醫療服務質量，請根據您在本院接受治療服務的過程及結果,結合您的感受, 請協助我們做一次調研，如實填寫本問卷，.非常感謝您對我們工作的支持!我們會維護您的權益，衷心為您保密。請在您認為合適的方格內劃“√”序號滿意(有)可以不好(沒有)不確定未接觸您是否了解經治醫師、責

2、任護士的姓名醫生的工作態度。對醫生醫療技術水平的總體評價。對治療效果的滿意程度。醫生有沒有主動向您或家屬介紹病情、治療方案。醫務人員有沒有主動向您或家屬解釋用藥的目的，有關藥物的副作用對需要醫務人員到病房，醫務人員能否及時趕到的滿意程度。詢問有關自己治療和病情的機會1您對治療決定的知情情況2 護士的工作態度38 您愿意介紹其他病人來本院看病嗎？9 住院期間你最滿意的醫生？10 住院期間你最滿意的護士？11 您在住院期間遇到的最滿意的事情

3、是什么？（請在下面書寫）12 您在住院期間遇到的最不滿意的事情是什么？（請在下面書寫）13 您認為醫院應該在哪些方面提高服務質量，更好地滿足患者的需要？（請在下面書寫）14 您知道金雀山街道社區衛生服務中心為居民免費提供那幾項公共衛生服務嗎？請寫下您知道的。15 您知道金雀山街道社區衛生服務中心藥品是零差價（進多少錢賣多少錢）嗎？金雀山街道社區衛生服務中心，實施國家基本公共衛生服務項目，衷心地為金雀山轄區的所有居民全面熱心服務，認真實施